Comment désinstaller ZHPSuite et ZHPCleaner

Résolu
Utilisateur anonyme -  
bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voila j'ai récemment télécharger comme programmes ZHPSuite et ZHPCleaner pour faire des analyse. Et en acceptant une proposition de mise à jour, ces logiciel se sont installer à mon insu.

Es ce que vous pouvez m'aider à les désinstaller car ils n'apparaissent pas dans "désinstaller un programme" du "panneau de configuration"

Et si vous pouvez me dire si mon PC est infecté ?

Je vous remercie d'avance

Configuration: Windows / Firefox 75.0

4 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,

    ZHPSuite et ZHPCleaner ne sont pas des infections.

    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Puis coche la case shortcut comme ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Merci pour ton aide bazfile

    Voici les résultats:

    FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200418_i6j1114x5n11

    Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200418_q7s13g8i11v6

    Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200418_z8y5m14z13h6

    J'aurai deux question à te pose bazfiler: Es ce que mon PC est infectè ?

    Et es ce que tu peux stp m'aider à désinstaller ZHPSuite et ZHPCleaner ?
    0
    1. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Pour désinstaller ZHPSuite et ZHPCleaner fait ce qui suit:
      Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

      1- Ouvre FRST
      2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : 
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Restriction ?
      FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
      HKLM-x32\...\RunOnce: [] => [X]
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4201408476-2731995036-2807495638-1002 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
      C:\Users\Jubei\Desktop\ZHPCleaner.lnk
      C:\Users\Jubei\AppData\Roaming\ZHP
      C:\Users\Jubei\AppData\Local\ZHP
      C:\Users\Jubei\Desktop\ZHPSuite.lnk
      EmptyTemp:
      End::

      3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

      Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

      Puis une fois ton ordinateur redémarré :
      4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

      5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Merci c'est trés sympa

    A la prochaine
    0
    1. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      À la prochaine.
      Bon week-end.
      0