Je ne peux pas appeler l'extérieur
chanchou
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je ne peux pas appeler, je n'ai pas de tonalités par contre je reçois les appels car je les lis sur mon PC, mon téléphone ne sonne plus et lorsque je pose le téléphone sur la base il n'y a plus de bip qui retentie.
Je vous remercie de me tenir informée
Cordialement
Je ne peux pas appeler, je n'ai pas de tonalités par contre je reçois les appels car je les lis sur mon PC, mon téléphone ne sonne plus et lorsque je pose le téléphone sur la base il n'y a plus de bip qui retentie.
Je vous remercie de me tenir informée
Cordialement
Configuration: Windows / Edge 18.18363
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5 réponses
Bonjour,
Quelles sont les références (Marque et modèle) de ce téléphone ?
Vérifiez que la base est bien alimentée électriquement.
Quelles sont les références (Marque et modèle) de ce téléphone ?
Vérifiez que la base est bien alimentée électriquement.
chanchou
c'est un SilverCrest cocoon 1105 twin et les branchements sont bien conformes.
Branchements conformes je n'en doute pas, mais.. prise électrique opérationnelle c'est à contrôler.
Quelles sont les icônes présentes sur l'écran du(es) combiné(s) N
Voir ci-dessous
Quelles sont les icônes présentes sur l'écran du(es) combiné(s) N
Voir ci-dessous
en haut à gauche il y a gauche le dernier icône (A portée fixe) non clignotant et le témoin de la batterie est tout noir. merci
OK...
Si ce téléphone est connecté à une box :
Quelles références (Marque et modèle) cette box ?
Le voyant téléphone ( s'il existe) de la box est comment ?
Essayez de réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant une minute.
Vous ne m'avez toujours pas dit si la prise électrique qui alimente le téléphone est opérationnelle.
Si ce téléphone est connecté à une box :
Quelles références (Marque et modèle) cette box ?
Le voyant téléphone ( s'il existe) de la box est comment ?
Essayez de réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant une minute.
Vous ne m'avez toujours pas dit si la prise électrique qui alimente le téléphone est opérationnelle.
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Le téléphone est connecté à une box (Bbox Bouygues)
Il y a 2 signes : tél 1 et tél 2
le tél 1 (voyant allumé)
le tél 2 éteint
j'ai débranché la box pendant 2 minutes. Le cable du téléphone est connecté à la box sur DSL
je ne comprends plus; merci
Il y a 2 signes : tél 1 et tél 2
le tél 1 (voyant allumé)
le tél 2 éteint
j'ai débranché la box pendant 2 minutes. Le cable du téléphone est connecté à la box sur DSL
je ne comprends plus; merci