Reinitialisation impossible

Bonjour, mon lenovo yoga est presque bloqué et comme tous mes fichiers sont dans le cloud, je voulais le remettre a zero mais c'est impossible.. J'ai regardé les forums mais je n'y comprends rien.. A un moment, on m'a demandé mon mot de passe mais j'en ai pas..
Bref, pourriez vous avec des termes simples m'expliquer la dermarche pour le remettre a l'etat d'usine... De toute facon, ce n'est pas tres grave vu la memoire que j'ai sur ce pc portable..!
Merci d'avance, j'attends de vos noycelles impatiemment