Problème grésillement Doro secure 350

Bonjour,
Cet appareil est connecté à une box ?
Si oui, réinitialisez là en coupant son alimentation électrique (de la box) pendant une minute.

Bonjour, merci pour votre réponse.
J'ai déjà essayé mais cela n'a pas fonctionné. J'ai branché un ancien téléphone et celui-ci marche très bien donc le problème vient de l'appareil et non de la ligne je pense.

Vérifiez que la prise d'alimentation coté téléphone est bien enfoncée à fond.
ainsi que la prise du câble téléphonique.
Essayez de débrancher le bloc d'alimentation de la prise électrique puis
le rebrancher en effectuant un demi tour.
Essayer de changer de prise électrique.

Autre essai à faire...
L'appareil étant munis de piles il est capable de fonctionner sans alimentation électrique.
Faire un essai du téléphone avec l'alimentation électrique non branchée.