Problème grésillement Doro secure 350

Résolu
Leileine -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon téléphone Doro secure 350 grésille et les personnes au bout du fils n entendent pas

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.132

4 réponses

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
Cet appareil est connecté à une box ?
Si oui, réinitialisez là en coupant son alimentation électrique (de la box) pendant une minute.
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Leileine
 
Bonjour, merci pour votre réponse.
J'ai déjà essayé mais cela n'a pas fonctionné. J'ai branché un ancien téléphone et celui-ci marche très bien donc le problème vient de l'appareil et non de la ligne je pense.
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Vérifiez que la prise d'alimentation coté téléphone est bien enfoncée à fond.
ainsi que la prise du câble téléphonique.
Essayez de débrancher le bloc d'alimentation de la prise électrique puis
le rebrancher en effectuant un demi tour.
Essayer de changer de prise électrique.
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Leileine
 
OK je vais essayer. Merci beaucoup
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Autre essai à faire...
L'appareil étant munis de piles il est capable de fonctionner sans alimentation électrique.
Faire un essai du téléphone avec l'alimentation électrique non branchée.
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Leileine
 
En faite j'ai changé les fils et je crois que cela fonctionne. À voir. Merci beaucoup
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > Leileine
 
OK...
Merci pour le retour
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