Problème grésillement Doro secure 350

Résolu/Fermé
Leileine - Modifié le 15 avril 2020 à 09:53
baladur13 Messages postés 46973 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 17 avril 2020 à 10:01
Bonjour,

Mon téléphone Doro secure 350 grésille et les personnes au bout du fils n entendent pas

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.132

4 réponses

baladur13 Messages postés 46973 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 13 472
15 avril 2020 à 09:55
Bonjour,
Cet appareil est connecté à une box ?
Si oui, réinitialisez là en coupant son alimentation électrique (de la box) pendant une minute.
0
Bonjour, merci pour votre réponse.
J'ai déjà essayé mais cela n'a pas fonctionné. J'ai branché un ancien téléphone et celui-ci marche très bien donc le problème vient de l'appareil et non de la ligne je pense.
0
baladur13 Messages postés 46973 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 13 472
15 avril 2020 à 10:45
Vérifiez que la prise d'alimentation coté téléphone est bien enfoncée à fond.
ainsi que la prise du câble téléphonique.
Essayez de débrancher le bloc d'alimentation de la prise électrique puis
le rebrancher en effectuant un demi tour.
Essayer de changer de prise électrique.
0
OK je vais essayer. Merci beaucoup
0
baladur13 Messages postés 46973 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 13 472
15 avril 2020 à 11:33
Autre essai à faire...
L'appareil étant munis de piles il est capable de fonctionner sans alimentation électrique.
Faire un essai du téléphone avec l'alimentation électrique non branchée.
0
En faite j'ai changé les fils et je crois que cela fonctionne. À voir. Merci beaucoup
0
baladur13 Messages postés 46973 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 13 472 > Leileine
17 avril 2020 à 10:01
OK...
Merci pour le retour
0