Téléphone AS 470 GIGASET fixe sur ligne orange

Résolu/Fermé

Blondie - 14 avril 2020 à 12:22
baladur13 Messages postés 46960 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 - 14 avril 2020 à 14:59

bonjour,
Je viens d'acheter un tél GIGASET AS 470 solo sans répondeur. Dans la notice il indique qu'il y a l'affiche du nom de l'appelant.
J'ai bien enregistré dans mon répertoire tous les noms.
Mais il n'affiche pas le nom de la personne qui m'appelle il inscrit simplement appel.
Ce n'est pas normal je pense Que dois-je faire.
Merci de me répondre.

Configuration: Windows / Firefox 75.0

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baladur13 Messages postés 46960 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 13 467
14 avril 2020 à 13:53

Bonjour,
Pour que le téléphone affiche le nom, comme vous l'avez dit il faut que ce nom figure dans le répertoire avec le N° associé.
Mais pour que ceci puisse se faire il faut deux choses

que vous ayez validez, dans votre espace client Orange, le présentation du N°
que votre correspondant n'ai pas "masqué" le sien.

voir votre espace client

Blondie
14 avril 2020 à 14:29

merci beaucoup pour m'avoir répondu rapidement. oui j'ai bien enregistré tous les numéros avec le nom dans le répertoire
je ne sais plus quoi faire. Je vais appeler le service client orange en verra bien. Merci encore et bonne journée à vous.

baladur13 Messages postés 46960 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 13 467 > Blondie
14 avril 2020 à 14:59

Pas besoin de contacter le Service client
Vous vous connectez sur le service client Orange
https://espace-client.orange.fr/accueil
Vous allez sur Service internet de xxxxx
cliquez sur "fixe votre N° de phone"
et vous allez avoir une image identique à celle mise précédemment vous mettez la présentation du N° sur Oui et voila.

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