Problème drivers

Résolu
jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Sur mon pc portable toshiba satellite R630 ,le disque dur avec sa partition caché est HS.
J'ai remplacé le disque dur et réinstallé windows 7 sans drivers.
Toute connexion avec cable , réseau ou wifi est impossible.
Je ne connait pas la référence du pilote de la carte réseau et n'ai pas trouvé sur les sites de toshiba, drivers et pilotes.com.....
Qui connait la référence ou comment trouver ce pilote ?
Merci d'avance

22 réponses

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  1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
     
    Bonjour,
    utilise le fonction hors ligne de driverscloud (tuto en bas de page)
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  2. bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     
    Bonjour,
    Donne-moi le numéro d'identification de tes cartes réseau et du contrôleur réseau, voir CETTE PAGE, dis-moi aussi si ta version de Windows est en 32 ou 64 bits.

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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    il manque 1 partie de la référence de ton pc

    exemple -->
    Satellite R630-148
    Référence: PT31LE-01800EFR

    PS: ton pc est en 32 ou 64 bits --> clique ici

    @+
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    1. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
       
      Bonjour
      Merci ,c'est bien la référence PT31LE-01800EFR et il est en 64 bits
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  4. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    À partir d'un autre pc, télécharge ces 2 pilotes:
    --> Wireless
    --> Ethernet

    Met-les sur une clé usb
    Transfère-les sur le pc problématique
    Dézippe-les

    Pour le Wireless:
    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Fias clic droit sur le fichier --> TC00390600B.exe
    Dézippe-le
    Va dans le dossier TC00390600B
    Lance le setup.exe


    Pour l'ethernet:
    Va dans le dossier --> TC00298300A
    Lance le setup.exe


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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    c'est bien la référence PT31LE-01800EFR et il est en 64 bits

    ok, teste les pilotes de Kaneagle (que je salue au passage) dans ce message --> clique ici

    dit nous ce que ça donne

    @+
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  7. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
     
    Bonjour
    J'ai installé les 2 répertoires wireless et lan et cliqué à chaque fois sur setup exe.
    j'ai l'impression que l'installation se fait un certain temps ou alors il scanne.
    Et après rien, pas de changement pour mon problème
    Y at 'il une opération à faire pour réinstaller mes pilotes manquants ?
    Cordialement
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    J'ai installé les 2 répertoires wireless et lan et cliqué à chaque fois sur setup exe.

    tu dois cliquer Droit sur les Setup.Exe et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

    dit nous ce que ça donne

    @+
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  9. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu redémarré depuis ?

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  10. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
     
    je l'ai executé en tant qu' administrateur et j'ai rédémarrer.
    Sans résultat
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  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
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  12. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
     
    Voici mon gestionnaire de périphérique, avec bien sur les défauts carte réseau ....

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  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    dans cette page --> clique ici

    rempli les cases comme sur l'image, et télécharge le pilote



    suis la procédure d'installation donnée par Kaneagle

    Met-le sur une clé usb
    Transfère-le sur le pc problématique
    Dézippe-le

    exécute le TC00281300A.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc et regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as toujours l'alerte

    @+

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  14. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
     
    j'ai suivi toute la procédure , sans résultat.
    Je suis perdu sur le site de toshiba,mème avec mon numéro série , au niveau des pilotes,il y a encore beaucoup de choix, j'ai donc essayé le chip set et les autres lan et wireless, sans résultat.
    tout ce monde s'installent bien mais ne résolvent pas le problème,mème en redémarrant
    Il me faudrait le nom exact des pilotes ou du moins l'appellation sur le site toshiba.rubriques pilotes
    A tous, Merci pour votre suivi
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    tu as toujours les même alertes dans le gestionnaire de périphériques?

    @+
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  16. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour le contrôleur PCI, essaie celui-ci --> MEI

    Tu as quoi dans cartes réseau ?
    Intel(R) Gigabit Network doit être présent ?

    Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau et du périphérique inconnu
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste les no. dans ton prochain message.

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    1. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
       
      bonjour
      Désolé mais cette procédure n'affiche pas le pilote quand il est en défaut
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    2. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
       
      Bonjour
      C'est bon avec pilote MEI pour le controleur PCI MERCI
      On avance
      il me reste 2 défauts
      -Controleur de réseau et périphérique inconnu
      A tout hasard j'ai 2 numéros en dessous du portable
      LAN MAC: 002318367C94
      Wireless LAN 4CEDDE23F072
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  17. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Déjà demandé pour le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau et du périphérique inconnu
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste les no. dans ton prochain message.

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    1. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
       
      Dans le gestionnaire de périphérique, le nom du pilote n'apparait pas quand il n'est pas installé, ce qui est mon cas pour le controleur de réseau et périphérique inconnu
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    C'est bon avec pilote MEI pour le controleur PCI MERCI

    ok, donne l'identifiant des 2 autres périphériques que j'ai encadré sur la capture d'écran, comme demandé par Kaneagle --> clique ici



    PS: la 1ère ligne suffit, poste les via 1 copier/coller dans ta réponse en nommant les périphériques

    1) contrôleur de réseau

    2) périphérique inconnu

    @+
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  19. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Pour le wireless, télécharge ce pilote --> Broadcom

    Fais clic droit sur le pilote --> Broadcom_BCM43xx_7.12.39.28.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Broadcom_BCM43xx_7.12.39.28\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Broadcom_BCM43xx_7.12.39.28
    Dossier --> Driver
    Dossier -->Win7
    Sélectionne le fichier --> bcmwl6.inf et OK.
    Redémarre.

    -------------------------------------------------------------------------------------

    Pour l'inconnu, essaie celui-ci --> ACPI

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  20. jjgbracon Messages postés 11 Statut Membre
     
    les défauts sont enlevés, avec le controleur réseau ,j'ai récuperer le wifi
    et autre périphérique inconnu c 'etait le bluetooth.
    Incroyable c'est nickel pour le gestionnaire de périphérique
    Je vais sauvegarder ces bons pilotes pour la prochaine réinstallation.
    UN GRAND MERCI A TOUS
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