Problème drivers

Résolu
Bonjour
Sur mon pc portable toshiba satellite R630 ,le disque dur avec sa partition caché est HS.
J'ai remplacé le disque dur et réinstallé windows 7 sans drivers.
Toute connexion avec cable , réseau ou wifi est impossible.
Je ne connait pas la référence du pilote de la carte réseau et n'ai pas trouvé sur les sites de toshiba, drivers et pilotes.com.....
Qui connait la référence ou comment trouver ce pilote ?
Merci d'avance

22 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'absence de connexion réseau après remplacement du disque dur et réinstallation de Windows 7 sur un Toshiba Satellite R630, faute de pilote réseau disponible. Des solutions essentielles indiquent de télécharger le pilote Broadcom BCM43xx, d'utiliser 7Zip pour extraire l'archive et d'actualiser le pilote via le gestionnaire de périphériques en pointant le fichier bcmwl6.inf. Après l'installation, un redémarrage est recommandé et le gestionnaire de périphériques doit afficher le contrôleur réseau correctement installé, ce qui rétablit le wifi et les connexions sans fil. Des conseils complémentaires suggèrent d'utiliser des outils de sauvegarde de pilotes pour préparer une prochaine réinstallation, ce qui évite de rechercher les pilotes à nouveau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,
    Donne-moi le numéro d'identification de tes cartes réseau et du contrôleur réseau, voir CETTE PAGE, dis-moi aussi si ta version de Windows est en 32 ou 64 bits.

    0
    1. salut

      il manque 1 partie de la référence de ton pc

      exemple -->
      Satellite R630-148
      Référence: PT31LE-01800EFR

      PS: ton pc est en 32 ou 64 bits --> clique ici

      @+
      0
      1. Bonjour
        Merci ,c'est bien la référence PT31LE-01800EFR et il est en 64 bits
        0
    2. Modérateur
      Bonjour,

      À partir d'un autre pc, télécharge ces 2 pilotes:
      --> Wireless
      --> Ethernet

      Met-les sur une clé usb
      Transfère-les sur le pc problématique
      Dézippe-les

      Pour le Wireless:
      Va dans le dossier du pilote dézippé
      Fias clic droit sur le fichier --> TC00390600B.exe
      Dézippe-le
      Va dans le dossier TC00390600B
      Lance le setup.exe


      Pour l'ethernet:
      Va dans le dossier --> TC00298300A
      Lance le setup.exe


      0
      1. re

        c'est bien la référence PT31LE-01800EFR et il est en 64 bits

        ok, teste les pilotes de Kaneagle (que je salue au passage) dans ce message --> clique ici

        dit nous ce que ça donne

        @+
        0
        1. Bonjour
          J'ai installé les 2 répertoires wireless et lan et cliqué à chaque fois sur setup exe.
          j'ai l'impression que l'installation se fait un certain temps ou alors il scanne.
          Et après rien, pas de changement pour mon problème
          Y at 'il une opération à faire pour réinstaller mes pilotes manquants ?
          Cordialement
          0
          1. re

            J'ai installé les 2 répertoires wireless et lan et cliqué à chaque fois sur setup exe.

            tu dois cliquer Droit sur les Setup.Exe et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

            dit nous ce que ça donne

            @+
            0
            1. Modérateur
              As-tu redémarré depuis ?

              0
              1. je l'ai executé en tant qu' administrateur et j'ai rédémarrer.
                Sans résultat
                0
                1. re

                  poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

                  @+
                  0
                  1. Voici mon gestionnaire de périphérique, avec bien sur les défauts carte réseau ....

                    0
                    1. re

                      dans cette page --> clique ici

                      rempli les cases comme sur l'image, et télécharge le pilote



                      suis la procédure d'installation donnée par Kaneagle

                      Met-le sur une clé usb
                      Transfère-le sur le pc problématique
                      Dézippe-le

                      exécute le TC00281300A.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

                      redémarre le pc et regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as toujours l'alerte

                      @+

                      0
                      1. j'ai suivi toute la procédure , sans résultat.
                        Je suis perdu sur le site de toshiba,mème avec mon numéro série , au niveau des pilotes,il y a encore beaucoup de choix, j'ai donc essayé le chip set et les autres lan et wireless, sans résultat.
                        tout ce monde s'installent bien mais ne résolvent pas le problème,mème en redémarrant
                        Il me faudrait le nom exact des pilotes ou du moins l'appellation sur le site toshiba.rubriques pilotes
                        A tous, Merci pour votre suivi
                        0
                        1. re

                          tu as toujours les même alertes dans le gestionnaire de périphériques?

                          @+
                          0
                          1. Modérateur
                            Pour le contrôleur PCI, essaie celui-ci --> MEI

                            Tu as quoi dans cartes réseau ?
                            Intel(R) Gigabit Network doit être présent ?

                            Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau et du périphérique inconnu
                            Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
                            Poste les no. dans ton prochain message.

                            0
                            1. bonjour
                              Désolé mais cette procédure n'affiche pas le pilote quand il est en défaut
                              0
                            2. Bonjour
                              C'est bon avec pilote MEI pour le controleur PCI MERCI
                              On avance
                              il me reste 2 défauts
                              -Controleur de réseau et périphérique inconnu
                              A tout hasard j'ai 2 numéros en dessous du portable
                              LAN MAC: 002318367C94
                              Wireless LAN 4CEDDE23F072
                              0
                          2. Modérateur
                            Déjà demandé pour le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau et du périphérique inconnu
                            Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
                            Poste les no. dans ton prochain message.

                            0
                            1. Dans le gestionnaire de périphérique, le nom du pilote n'apparait pas quand il n'est pas installé, ce qui est mon cas pour le controleur de réseau et périphérique inconnu
                              0
                          3. salut

                            C'est bon avec pilote MEI pour le controleur PCI MERCI

                            ok, donne l'identifiant des 2 autres périphériques que j'ai encadré sur la capture d'écran, comme demandé par Kaneagle --> clique ici



                            PS: la 1ère ligne suffit, poste les via 1 copier/coller dans ta réponse en nommant les périphériques

                            1) contrôleur de réseau

                            2) périphérique inconnu

                            @+
                            0
                            1. Modérateur
                              Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                              Pour le wireless, télécharge ce pilote --> Broadcom

                              Fais clic droit sur le pilote --> Broadcom_BCM43xx_7.12.39.28.zip
                              Sélectionne --> 7Zip
                              Choisis --> extraire vers "Broadcom_BCM43xx_7.12.39.28\"

                              Va dans le gestionnaire de périphériques
                              Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
                              Mettre à jour le pilote
                              Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                              Choisir parmi une liste de pilotes...
                              Disque fourni
                              Parcourir
                              Va dans le dossier du pilote dézippé --> Broadcom_BCM43xx_7.12.39.28
                              Dossier --> Driver
                              Dossier -->Win7
                              Sélectionne le fichier --> bcmwl6.inf et OK.
                              Redémarre.

                              -------------------------------------------------------------------------------------

                              Pour l'inconnu, essaie celui-ci --> ACPI

                              0
                              1. les défauts sont enlevés, avec le controleur réseau ,j'ai récuperer le wifi
                                et autre périphérique inconnu c 'etait le bluetooth.
                                Incroyable c'est nickel pour le gestionnaire de périphérique
                                Je vais sauvegarder ces bons pilotes pour la prochaine réinstallation.
                                UN GRAND MERCI A TOUS
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