Suite OFFICE 365 très ralentie

Fermé
CG67 - 9 avril 2020 à 14:26
Raymond PENTIER Messages postés 58763 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 9 avril 2020 à 16:24
Bonjour,
J'ai la suite OFFICE 365 sur mon ordinateur portable.
Depuis une semaine elle est très ralentie (décalage dans la frappe, déroulement quasi impossible)
Je ne peux plus l'utiliser
Avez-vous une explication et surtout une solution
Je suis profane en informatique
Merci


Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163
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1 réponse

Raymond PENTIER Messages postés 58763 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 17 255
9 avril 2020 à 16:24
Bonjour.

Si tous les logiciels installés dans l'ordinateur fonctionnent à vitesse normale, et que seules les applications en ligne tournent au ralenti, c'est que tu as problème de liaison Internet, probablement dû au fait que la multiplication du télé-travail (due au confinement) sature les communications.
Essaie ton logiciel vers 3 h du matin pour voir s'il y a une amélioration.
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