Logo Smart tv démarrage Fermé

Question

Bonjour, Bonjour pouvez vous me guider, quand j allume ma tv samsung, elle  indique Smart TV puis plus de commande, elle ne réagi pas au bouton Menu....
Pour l étendre  je dois couper par le câble d alimentation!!
Merci pour votre réponse, surtout en confinement avec mes enfants.


Configuration: Macintosh / Safari 13.1

Andy31200 · Answer

Bonjour, 
Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher. 
Si pas de résultat appuie sur la touche " exit " jusqu'à ce qu'un menu s'affiche, descends  sur "reset factory " ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" puis OK et  tu devra refaire toute l'installation et réglages.

Bodytec · Answer

merci pour votre réponse,  pour le débranchement ceci a été fait mais sans résultat, elle reste toujours figé sur le logo smart tv.
Et même en restant appuyer sur exit il n y a rien qui se passe, aucun menu déroulant qui s'ouvre.

Andy31200 · Answer

Vraiment désolé, quel age à cette TV ?

Bodytec · Answer

Merci  pour votre réponse, elle doit avoir 6ans une incurvé

Andy31200 · Answer

Quand ce bordel sera terminé voir un réparateur pour un devis car au prix où sont les écrans, ça ne vaudra sans doute pas la peine

Logo Smart tv démarrage

5 réponses

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