Logo Smart tv démarrage

Bodytec -  
Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, Bonjour pouvez vous me guider, quand j allume ma tv samsung, elle indique Smart TV puis plus de commande, elle ne réagi pas au bouton Menu....
Pour l étendre je dois couper par le câble d alimentation!!
Merci pour votre réponse, surtout en confinement avec mes enfants.

Configuration: Macintosh / Safari 13.1

5 réponses

Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 186
 
Quand ce bordel sera terminé voir un réparateur pour un devis car au prix où sont les écrans, ça ne vaudra sans doute pas la peine
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Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 186
 
Bonjour,
Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher.
Si pas de résultat appuie sur la touche " exit " jusqu'à ce qu'un menu s'affiche, descends sur "reset factory " ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" puis OK et tu devra refaire toute l'installation et réglages.
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Bodytec
 
merci pour votre réponse, pour le débranchement ceci a été fait mais sans résultat, elle reste toujours figé sur le logo smart tv.
Et même en restant appuyer sur exit il n y a rien qui se passe, aucun menu déroulant qui s'ouvre.
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Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 186
 
Vraiment désolé, quel age à cette TV ?
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Bodytec
 
Merci pour votre réponse, elle doit avoir 6ans une incurvé
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