Logo Smart tv démarrage

Bodytec -  
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, Bonjour pouvez vous me guider, quand j allume ma tv samsung, elle indique Smart TV puis plus de commande, elle ne réagi pas au bouton Menu....
Pour l étendre je dois couper par le câble d alimentation!!
Merci pour votre réponse, surtout en confinement avec mes enfants.


Configuration: Macintosh / Safari 13.1
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5 réponses

Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Quand ce bordel sera terminé voir un réparateur pour un devis car au prix où sont les écrans, ça ne vaudra sans doute pas la peine
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Bonjour,
Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher.
Si pas de résultat appuie sur la touche " exit " jusqu'à ce qu'un menu s'affiche, descends sur "reset factory " ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" puis OK et tu devra refaire toute l'installation et réglages.
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Bodytec
 
merci pour votre réponse, pour le débranchement ceci a été fait mais sans résultat, elle reste toujours figé sur le logo smart tv.
Et même en restant appuyer sur exit il n y a rien qui se passe, aucun menu déroulant qui s'ouvre.
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Vraiment désolé, quel age à cette TV ?
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Bodytec
 
Merci pour votre réponse, elle doit avoir 6ans une incurvé
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