Erreur Update

Résolu
Bonjour à tous,

Depuis quelques mois, (de temps en temps) j'essaie de faire une mise à jour, mais il y a toujours cette erreur.



J'ai essayé différentes méthodes mais je n'y arrive pas.

Avez vous des idées pour me débarrasser de ce problème ?

Merci.

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149


--
Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..

17 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent une erreur lors des mises à jour Windows, malgré l'essai de méthodes variées sur une configuration Windows et Chrome 80.0.3987.149, ce qui bloque l'installation et nécessite une solution. Des conseils pratiques évoquent de reconfigurer les points de restauration après une mise à jour et proposent d'utiliser une image ISO montée puis l'installation guidée, selon la version installée, afin d'atteindre la version 1909. D'autres interventions évoquent le blocage possible par la mise à jour KB4541335 et notent que certains correctifs peuvent être bloqués, nécessitant d'évaluer les mises à jour spécifiques et de vérifier l'impact sur les logiciels installés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Par contre, il serait intéressant de rappeler que lors d'une mise à jour de Win, les points de restauration sont supprimés et désactivés, ne pas oublier de reconfigurer.
    1. Modérateur
      Salut,

      Ta version de Windows 10 est très ancienne.

      Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
      Suis ces tutos pas à pas :

      1. ou alors avec le logiciel Windows updater disponible sur le site de microsoft
    2. Bonjour,

      J'ai déjà utilisé ce média de nombreuses fois pour des mises à jour de w7 et 8 vers w10.

      Il est téléchargé sur mon disque dur, je peux l'exécuter tel quel ?
      1. Modérateur
        Bha prends le dernier pour être sûr.
    3. Le message en jaune au milieu de la page ne me semble pas être du Microsoft : "mettez-vous sur les rails". Avez-vous fait une analyse pointue antivirus-antimalware ?
      1. Oui tout depuis hier, même recherches et réparations d'erreurs.
      2. Ce message en jaune a disparu.
    4. Alors, j'ai téléchargé le dernier Média, exécuter et après la vérification des mises à jour, il ne s'est plus rien passé.

      Je suis toujours au même point.
      1. Modérateur
        Tu as eu un message d'erreur ?
        Tu as pu aller au bout de la mise à jour par Media Creation tool ?
    5. Aucun message, mise à jour complète et silence radio..
      1. Modérateur
        Touche Windows + R
        tape winver et OK.
        Tu es toujours en 1709 ou 1909 ?
    6. Modérateur


      Si pas mieux, faudra réinitialiser Windows 10 puis retenter la mise à jour par Media Creation Tool.
      Si ça ne passe toujours pas, faudra installer Windows 10 avec la dernière version depuis une clé USB.
      1. Bon, j'ai engagé la bataille...tout se déroulait normalement et après avoir fait les mises à jour, juste avant le contrat de licence, il me propose à nouveau un téléchargement plus récent.... d'après ce que j'ai vu sur le tuto, c'est pas du tout prévu comme ça.

        1. Modérateur
          Faut voir.. enfin à tester.
        2. @Malekal_morte-Je veux bien essayer mais pas perdre de données ou d'applications.
        3. Modérateur
          @Ulysse5818La mise à jour ne supprime rien.
          Après faut sauvegarder les documents importants.
        4. @Malekal_morte-Ok je vais lancer une sauvegarde du C/D et F (partitions) ou juste celle de C suffit ?
        5. Modérateur
          @Ulysse5818Juste les documents importants, c'est suffisant.
      2. Alors comme mise à jour, il me propose la dernière version de novembre 2019, Windows 10 upgrade9252.exe.
        1. Modérateur
          Alors répare avec l'ISO sans les mises à jour si tu peux.
          Et si ça passe pas, réinitialise comme indiqué pour renter la mise à jour.
          Si ça ne fonctionne pas, faudra installer la dernière version avec une clé USB.
      3. Après 2 h 20 il semblerait que tout soit rentré dans l'ordre, je fais les mises à jour de win update. Version 1709.
        1. La version à jour est le 1909.
        2. @SATS_frAllons y progressivement, c'est déjà bien de ne plus avoir l'erreur des mises à jour qui bloquait le système. La version 1909 va suivre.
        3. @Ulysse5818Il semble que le KB4541335 pose problème (pas chez moi). Éventuellement, bloquez-la.
        4. @SATS_frPour l'instant elle ne m'est pas proposée.
      4. Re. moi..

        J'ai tenté aujourd'hui d'installer la version 1909 avec média création, j'ai le même problème, après les vérifications , installations et tout plus rien ne se passe et j'obtiens le même message en jaune que sur ma 1ère demande, il reste en 1709.

        J'a téléchargé un autre média, idem.
        1. Ouvrir une fenêtre PowerShell (admin) puis taper ligne par ligne avec "enter" entre chaque ligne.

          net stop wuauserv
          net stop cryptSvc
          net stop bits
          net stop msiserver
          ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
          ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
          net start wuauserv
          net start cryptSvc
          net start bits
          net start msiserver
          exit

          Refaire une mise-à-jour.
        2. @Ulysse5818Tu semble avoir fait une erreur à la ligne "ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old "
          Recommence depuis le début.
        3. @SATS_frEn faisant un copié/collé, je n'ai pas pris la ligne en entier...je recommence.
      5. je laisse tomber pour l'instant, j'ai du boulot qui m'attends. Merci
        1. Modérateur
          Salut,

          Faut installer la dernière version avec une clé USB.

          Pour créer la clé USB :

          Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

          Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

          Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

          Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
          Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
          • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
          • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
          • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


          • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


          • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


          Surtout ne formate pas.

          Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
          Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
          Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

          Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

          1. Ok, mais qu'en est il de mes logiciels installés ? ils seront à ré-installer ou seront conservés. ?
          2. @Malekal_morte-Alors autant que je passe en 64 bits puisque le processeur est en 64.
          3. Modérateur
            @Ulysse5818oui bien sûr, si tu as proc 64-bits, faut installer une version 64-bits de Windows 10.
          4. @Malekal_morte-Ok, je mets en résolu pour ce problème update puis que je vais ré-installer complètement W10 64 B.

            Merci à vous pour votre temps et explications.

            Bonne semaine.