Erreur Update

Résolu
Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur -  
Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Depuis quelques mois, (de temps en temps) j'essaie de faire une mise à jour, mais il y a toujours cette erreur.



J'ai essayé différentes méthodes mais je n'y arrive pas.

Avez vous des idées pour me débarrasser de ce problème ?

Merci.

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149


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Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..

17 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent une erreur lors des mises à jour Windows, malgré l'essai de méthodes variées sur une configuration Windows et Chrome 80.0.3987.149, ce qui bloque l'installation et nécessite une solution. Des conseils pratiques évoquent de reconfigurer les points de restauration après une mise à jour et proposent d'utiliser une image ISO montée puis l'installation guidée, selon la version installée, afin d'atteindre la version 1909. D'autres interventions évoquent le blocage possible par la mise à jour KB4541335 et notent que certains correctifs peuvent être bloqués, nécessitant d'évaluer les mises à jour spécifiques et de vérifier l'impact sur les logiciels installés.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Par contre, il serait intéressant de rappeler que lors d'une mise à jour de Win, les points de restauration sont supprimés et désactivés, ne pas oublier de reconfigurer.
    1
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ta version de Windows 10 est très ancienne.

    Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
    Suis ces tutos pas à pas :

    0
    1. LeGeek01_0000 Messages postés 149 Statut Membre 5
       
      ou alors avec le logiciel Windows updater disponible sur le site de microsoft
      0
  3. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Bonjour,

    J'ai déjà utilisé ce média de nombreuses fois pour des mises à jour de w7 et 8 vers w10.

    Il est téléchargé sur mon disque dur, je peux l'exécuter tel quel ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Bha prends le dernier pour être sûr.
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      1. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        OK je tente ça demain, merci
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  4. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
     
    Le message en jaune au milieu de la page ne me semble pas être du Microsoft : "mettez-vous sur les rails". Avez-vous fait une analyse pointue antivirus-antimalware ?
    0
    1. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Oui tout depuis hier, même recherches et réparations d'erreurs.
      0
    2. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Ce message en jaune a disparu.
      0
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  6. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Alors, j'ai téléchargé le dernier Média, exécuter et après la vérification des mises à jour, il ne s'est plus rien passé.

    Je suis toujours au même point.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu as eu un message d'erreur ?
      Tu as pu aller au bout de la mise à jour par Media Creation tool ?
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  7. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Aucun message, mise à jour complète et silence radio..
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Touche Windows + R
      tape winver et OK.
      Tu es toujours en 1709 ou 1909 ?
      0
  8. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    J'ai bien sur vérifié avant de poster, toujours 1709.
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     


    Si pas mieux, faudra réinitialiser Windows 10 puis retenter la mise à jour par Media Creation Tool.
    Si ça ne passe toujours pas, faudra installer Windows 10 avec la dernière version depuis une clé USB.
    0
  10. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    OK la suite demain.
    Merci. :-)
    0
  11. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Bon, j'ai engagé la bataille...tout se déroulait normalement et après avoir fait les mises à jour, juste avant le contrat de licence, il me propose à nouveau un téléchargement plus récent.... d'après ce que j'ai vu sur le tuto, c'est pas du tout prévu comme ça.

    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Faut voir.. enfin à tester.
      0
      1. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Je veux bien essayer mais pas perdre de données ou d'applications.
        0
      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        La mise à jour ne supprime rien.
        Après faut sauvegarder les documents importants.
        0
      3. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Ok je vais lancer une sauvegarde du C/D et F (partitions) ou juste celle de C suffit ?
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      4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Juste les documents importants, c'est suffisant.
        0
  12. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Alors comme mise à jour, il me propose la dernière version de novembre 2019, Windows 10 upgrade9252.exe.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Alors répare avec l'ISO sans les mises à jour si tu peux.
      Et si ça passe pas, réinitialise comme indiqué pour renter la mise à jour.
      Si ça ne fonctionne pas, faudra installer la dernière version avec une clé USB.
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      1. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        OK suite demain. :-)
        0
  13. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Après 2 h 20 il semblerait que tout soit rentré dans l'ordre, je fais les mises à jour de win update. Version 1709.
    0
    1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      La version à jour est le 1909.
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    2. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Allons y progressivement, c'est déjà bien de ne plus avoir l'erreur des mises à jour qui bloquait le système. La version 1909 va suivre.
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    3. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785 > Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Il semble que le KB4541335 pose problème (pas chez moi). Éventuellement, bloquez-la.
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    4. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Pour l'instant elle ne m'est pas proposée.
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Installe la avec Media Creation tool comme indiqué précédemment en message #1.
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  14. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Re. moi..

    J'ai tenté aujourd'hui d'installer la version 1909 avec média création, j'ai le même problème, après les vérifications , installations et tout plus rien ne se passe et j'obtiens le même message en jaune que sur ma 1ère demande, il reste en 1709.

    J'a téléchargé un autre média, idem.
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    1. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       
      Ouvrir une fenêtre PowerShell (admin) puis taper ligne par ligne avec "enter" entre chaque ligne.

      net stop wuauserv
      net stop cryptSvc
      net stop bits
      net stop msiserver
      ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
      ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
      net start wuauserv
      net start cryptSvc
      net start bits
      net start msiserver
      exit

      Refaire une mise-à-jour.
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      1. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        J'ai ça.

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      2. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785 > Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Tu semble avoir fait une erreur à la ligne "ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old "
        Recommence depuis le début.
        0
      3. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        En faisant un copié/collé, je n'ai pas pris la ligne en entier...je recommence.
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  15. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    Négatif il n'en veut pas même erreur.
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  16. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    copie écran


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  17. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 72
     
    je laisse tomber pour l'instant, j'ai du boulot qui m'attends. Merci
    0
  18. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Faut installer la dernière version avec une clé USB.

    Pour créer la clé USB :

    Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

    Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

    Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
    • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
    • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


    • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


    • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
    Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
    Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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    1. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       
      Ok, mais qu'en est il de mes logiciels installés ? ils seront à ré-installer ou seront conservés. ?
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Il faudra les réinstaller.
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      2. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Alors autant que je passe en 64 bits puisque le processeur est en 64.
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      3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        oui bien sûr, si tu as proc 64-bits, faut installer une version 64-bits de Windows 10.
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      4. Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Ok, je mets en résolu pour ce problème update puis que je vais ré-installer complètement W10 64 B.

        Merci à vous pour votre temps et explications.

        Bonne semaine.
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