Impossible d'exécuter un logiciel
Résolu
Ulysse5818
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Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai du faire une boulette en passant Ccleaner..depuis je ne peux plus enregistrer de courrier Word avec la fonction "enregistrer sous", ni enregistrer tout court, je ne peux plus installer de logiciels avec .exe.
J'ai tenté 3/4 fois la restauration d'un point, impossible erreur 0w8007005, j'a refait en désactivant Defender, idem, j'ai fait un chkdsk..rien de mieux.
Je dois quand même vous avouer que je n'ai pas les dernières versions de W10, il faudrait que je réinstalle un w10 64 bits et je ne suis pas encore décidé.
A part ça, mon portable Asus fonctionne bien.
Avez vous une idée de la c.......rie que j'ai faite et comment y remédier ?
Merci d'avance.
--
Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..
J'ai du faire une boulette en passant Ccleaner..depuis je ne peux plus enregistrer de courrier Word avec la fonction "enregistrer sous", ni enregistrer tout court, je ne peux plus installer de logiciels avec .exe.
J'ai tenté 3/4 fois la restauration d'un point, impossible erreur 0w8007005, j'a refait en désactivant Defender, idem, j'ai fait un chkdsk..rien de mieux.
Je dois quand même vous avouer que je n'ai pas les dernières versions de W10, il faudrait que je réinstalle un w10 64 bits et je ne suis pas encore décidé.
A part ça, mon portable Asus fonctionne bien.
Avez vous une idée de la c.......rie que j'ai faite et comment y remédier ?
Merci d'avance.
Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149
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Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..
13 réponses
Résumé de la discussion
Suite à une utilisation de CCleaner, les fonctions Enregistrer sous dans Word et l’installation de fichiers .exe sont bloquées, l’erreur 0x8007005 apparaissant malgré plusieurs tentatives de restauration. Des réponses portent sur l’existence de points de restauration, la possibilité de les lancer via Win+R puis rstrui, et des procédures de récupération WinRE sans toucher aux données. Certains conseils préconisent d’utiliser l’outil de réparation Windows 10 sans toucher aux données, ou d’activer le mode récupération pour accéder à la restauration système dans Options avancées. En parallèle, des échanges évoquent la remise à niveau vers Windows 10 64 bits et l’éventualité d’une réinstallation, tout en précisant que le portable Asus ne présente pas d’autre dysfonctionnement.
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Règle numéro 1, ne jamais toucher au registre, surtout à travers d'un logiciel.
Sinon, essayer cette manip :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/480503-reparer-windows-10-sans-formater -
Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 73
Bonjour et merci pour cet avis.
Je ne souhaite pas utiliser le lien proposé, car dans ce cas je devrais ré-installer tous mes logiciels, dans ce cas autant refaire une installation propre et à jour et comme je l'ai écrit, je ne suis pas prêt à franchir le pas.
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Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 73
Je l'ai bien visité, mais j'ai vu qu'il fallait ré-installer tous les logiciels qui ne sont pas inclus dans win.
Aurais je mal lu ?
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autant pour moi. Pour réparer sans toucher aux logiciels, le lien est le suivant :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/643107-windows-10-comment-reparer-sans-perdre-ses-donnees-ni-ses-logiciels-avec-un-iso-ou-cle-usb
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Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 73
Question concernant Média creation.
Il est installé sur mon disque dur, si je l'exécute directement sans passer par un DVD ou clé USB, il se passe quoi ? Il réinstalle w10 en lieu et place de celui existant en supprimant les paramètres et logiciels ou il répare sans aucune perte ?
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Bonjour.
Regarder s'il existe des points de restauration système:
Touches Windows et R
Taper rstrui -
C'est pour faire comprendre qu'il y a bien un espace à respecter.
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Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 73
La restau s'est bien déroulée mais rien n'a changé, peut être est ce du au fait que je ne peux pas choisir de point au delà du 31.3 avec la méthode proposée alors que j'ai deux autres points plus anciens, mais impossible de les sélectionner.
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Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 73
je vais tenter une nouvelle restau au 7/2/2020 avec la méthode traditionnelle.
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Il existe cette ligne de commandes qui permet de réparer l'intégrité des fichiers système :
sfc /scannow
Puis redémarrage une fois terminé.
A exécuter en cmd en tant que "Administrateur".
Cette commande m'a sorti de la galère plus d'une fois. -
Alors réinstaller Windows sans perte de données, paramètres et logiciels: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10
C'est pour créer la clé Windows (8 Go min).
Je l' ai fait maintes fois. -
Le fichier cbs.log contient certainement des informations intéressantes permettant d'orienter les recherches. Mais j'avoue qu'il peut faire peur !
Il y a une autre ligne de commandes susceptible d'apporter des améliorations :
Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Puis, relancer la précédente commande SFC dans la foulée.
Et enfin, redémarrage du poste. -
Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 73
Il semblerait que je n'avais pas l'autorisation d'écrire dans ce dossier temporaire, je relance
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Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 73
O U F
Merci à tous pour votre patience et vos avis.
En dernier j'ai appliqué la méthode de Softmicro et ça fonctionne en ce qui concerne Word, je n'ai pas encore testé l'installation de logiciel.
Je fais ça demain et reviens vous apporter le résultat.
Encore merci pour votre aide.
