Envoi de message

Bonjour,
Lors de l'envoi d'un message, depuis quelques semaines, le message ne part pas et je reçois l'avis : connect error 10060.
Après avoir fait "?", Redémarrer, module déactivé, puis en cochant la case "Réinitialisé les barres d'outils et les contrôles", il arrive parfois que le problème soit résolu et je peux envoyer des messages. Cette guérison n'a lieu que très aléatoirement, et ne dure que quelques heures. Le problème resurgi le lendemain.
Quelle est la cause ? Comment réparer ?
Merci