10 GO offerts
Résolu
limaro
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xplom Messages postés 13834 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
xplom Messages postés 13834 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai reçu le message orange pour 10GO offerts, toutefois impossible d'aller sur le lien qui m'a été envoyé aussi bien sur mon téléphone que mon ordinateur
Merci de votre réponse. J'utilise mon portable pour mon travail et j'ai déjà dépassé mon forfait wifi
J'ai reçu le message orange pour 10GO offerts, toutefois impossible d'aller sur le lien qui m'a été envoyé aussi bien sur mon téléphone que mon ordinateur
Merci de votre réponse. J'utilise mon portable pour mon travail et j'ai déjà dépassé mon forfait wifi
12 réponses
Résumé de la discussion
Plusieurs messages évoquent une offre Orange/Sosh proposant 10 Go supplémentaires pendant un mois après épuisement de l’enveloppe Internet, mais l’accès au lien promotionnel reste problématique sur smartphone. La meilleure réponse confirme l’offre et conseille de réessayer l’activation, ou de contacter le support via l’assistance, car l’accès au lien peut échouer et varier selon les cas. D'autres réponses soulignent des aspects pratiques variables, comme compteurs séparés entre 10 Go offerts et 100 Mo souscrit, des dates limites et des conditions d'éligibilité pouvant prêter à confusion. En cas de doute persistant, il est utile de vérifier les compteurs en ligne et les notifications, afin d’identifier clairement le moment où l’offre est appliquée et se termine.
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Bonjour,
Oui il y a bien cette offre (si doute que cela vient d'orange)
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/l-offre-promotionnelle-ou-l-operation-commerciale-recherchee-est-terminee_315162-850209
Et il y aura sans doute "embouteillage" , retenter cette activation a plusieurs reprises dans le temps.
Au pire les contacter.
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AHHH !! un sms de sosh/orange ce matin
10 GO supplémentaires gratuits pendant 1 mois à compter d'aujourd'hui
et ceci sans action de ma part !
ben les voilà mes 10 GO (inutile sur mon forfait 100 MO) !
sujet résolu, sauf pour mes 0.79 €...
vais peut être regarder un film cette nuit... histoire de consommer , sans encombrer le réseau data.
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ps : mon compte Sosh indique bien 10 GO de dispo sur ma ligne, merci à ceux qui me lisent de vérifier sur leur compte conso pour s'en assurer
je rembourse pas ! j'ai déjà cotisé...- "un lien personnel par SMS vous invitant à cliquer vers la page de souscription de l’option 10 Go offerte. La souscription ne peut s’effectuer qu’à partir de ce lien personnel et à partir d'un mobile. Il vous permettra d’activer votre option à utiliser dans les 30 jours suivants."
Tu dis sans action de ta part, mais eux semblait dire de l'activer par un lien , donc ?
Tes 0.79 c'est peut être resté du au fait de la date. (consommer trop tôt)
L’important c'est que ça offre bien les 10 go, et personne semble se plaindre de pas les avoir, ça semble fonctionner. - nan mes 0.79 c'est que le suis resté en conso data après avoir bouffé mes 100 MO (les wap/web)
c'est plus la même offre qu'au début du mois, celle là est automatique ! et je rappel que j'ai bouffé mon forfait (pour la bonne cause) donc éventuellement ceux à qui il reste du crédit ne la recevront pas, ou tout du moins pas avant leur seuil d'alerte.
donc avis à ceux qui ont 100 MO inclus forfait , bouffez en pour avoir 10 GO (chez Orange)
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ce soir minuit mon forfait 10 GO s'arrête , vous dirais la suite demain...
me reste 9.89 GO ...
et toujours 0.79 € sur ma facture à payer...en dépassement de mes 100 MO ! -
c'est reparti automatiquement pour un 2 ème mois de 10 G.O. sur mon forfait 100 MO
vais je prendre encore le risque de dépasser mes 100 MO pour tester...?
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Salut,
en principe, il n'y a pas de forfait sur les connexions wifi, c'est sur les données mobiles (3G/4G) seulement.
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Merci et toutes mes excuses pour les erreurs de langage informatique. Maintenant je sais ce que signifie Data. Bien à vous
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Cela a fini par passer sur le lien ?
(data veut juste dire donnée et est vulgairement utiliser pour qualifier l'internet mobile. Le wifi c'est pour le rapport "direct" avec boxe et autre)- Bonsoir
En fait j'étais arrivée à aller sur les explications d'orange, mais ma difficulté est d'ouvrir le lien qui m'a été envoyé par orange sur mon téléphone portable pour activer les 10GO. Mais je crois avoir compris, le lien correspondant est celui qui informe de l'offre, et je suppose que le lien pour les 10GO arrivera après. En tout cas merci, je n'ai pas l'habitude des forums et je trouve cela sympathique tous ces échanges - Mon lien c'est juste l'info.
Par sms chacun reçoit un lien personnel qui sert a activé ces 10 go de plus
(quand on arrive en fin ou proche de la fin du data de base)
Mais je supposais que leur serveur, pour accès au lien donné , risque d'avoir beaucoup de monde en même temps, et risque de ne pas être accessible de suite pour certain.
Genre, ré essai plus tard , voir aussi demain et si ton lien ne fonctionne toujours pas , contacter les pour savoir.
Aprés je sais pas se que tu as recu mais se doit étre indiqué si c'est juste pour info ou pour activer les 10 go. - Bonjour,
Je m’incruste, car j’ai aussi reçu le message.
En fait, c’est un lien qui redirige vers la page orange qui explique la chose.
Vous pouvez peut-être avoir accès en allant directement sur votre compte orange.
C’est une offre pour la période d’avril de mémoire.
Par contre, attention avec ce genre d’offre, car certain propose une gratuité sur une option, mais renouvelle automatiquement cette offre par la suite.
Donc voir les closes.
A plus
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bonjour
moi j'ai compris qu'il fallait épuiser ses datas pour activer les 10 GO automatiquement ?
je suis chez Sosh et pas reçu de notification en ce sens pour l'instant, dans ma boite mail
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En gros :
80 a 100 % de conso d'internet mobile de base, vous recevez un sms pour 10 go de plus.
Sms valable 30 jours pour activation des go offerts.
Les 10 go offert sont valable 30 jours
L'option s’arrête automatiquement (pas de résiliation a faire)
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Je connais pas le sms envoyé et si il en existe un qui ne ferait que de l'info.
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En faite c'est pas vraiment pour 30 jours , il y a une date buttoir donc après c'est enlevé.
"""A partir du 1er avril 2020, Orange offre 10 Go supplémentaires pendant 1 mois à tout client mobile Orange et Sosh(1), dès lors que vous avez consommé l’intégralité de votre enveloppe d’Internet mobile, sur demande via un lien reçu par SMS. Cette offre est valable jusqu’au 30 Avril 2020. Cette option 10 Go s’arrêtera automatiquement à la fin de validité."""
Niveau forfait c'est pour les clients correspondant a :
"""Pour bénéficier de l’option 10 Go d’internet mobile supplémentaire, vous devez remplir les conditions suivantes :
Être client d’un forfait Orange mobile(1) (ou d’une offre Open) ou Sosh mobile (ou Sosh mobile + Livebox)
Avoir consommé l’intégralité de votre forfait internet mobile entre le 1er et le 30 avril 2020.
Les 10 Go supplémentaires ne peuvent s’appliquer aux forfaits internet mobile seuls, tels que l’offre 4G Home et les offres Let’s Go.
Cette offre est valable hors client prépayés et hors clients Orange détenteurs d’un forfait « mobile Multiligne Édition Open Mini Bloqué Mini»"""
Tout est dans le lien de mon message 1. ;-) -
ben punaise , je rame pour me servir de ce truc...
j'ai trouvé un film, ça défile :o)....je jeterai un ...
me reste 20 MO reçu SMS au moment ou j'écris
donc en suivant leurs explications faut que mon compteur soit à 0 pour recevoir le lien qui fait profiter de l'offre
je remet un film, j'aurai pas le temps du générique... -
Si abonnement compris dans cette offre, tu devrais avoir les 10 qui ne commence que aujourd’hui pour sa mise en place.
Mais semble inutile pour toi vue que tu t'en sert jamais.
Surcharge pas le réseau pour rien, laisse le donc libre. -
sms => compteur 0 dispo sur forfait
mais pas de sms pour avoir accès au service
bouchon ?
pour info gugu, j'ai un autre tél avec 50 GO, c'est juste pour tester l'offre sur le tél 100MO, ( ce qui m'a permis de voir 2 génériques de film ) que je l'ai epuisé
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Bizarre cette proposition mais toujours pas de sms et je comprend car avant le 1er Avril ok je dépasse de 390 Mo mais mon compteur repart au 1er Avril à O. (vérification sur mon portable) Donc si je dépasse à partir de cette date je devrais recevoir un sms. Et ma petite fille m'a bien expliqué data et wifi. Donc j'ai enlevé data et je travaille à partir de mon bureau pour être en wifi. Vive la jeunesse, grand merci à vous tous
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bonjour
aujourd'hui pas de 10 GO "offert" sur mon forfait :o( pas grave m'en sert pas
par contre j'ai oublié de le remettre en wifi !!! 0.79 € de WAP/WEB hors forfait !
j'ai réveillé un monstre !
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j'ai pas de mention multiligne , je suppose peut être à tord que je suis en ligne détaché?
j'ai 3 lignes avec un N° différent donc 3 factures séparées
mais c'est une piste à creuser !
plus qu'a trouver un pigeon qui a uniquement le forfait 9.99 seul
bon vais regarder de près mes contrats, c'est bien pour essayer de rendre service...j'en ai pas besoin de ces 10 GO sur cette ligne -
Ou appel les et vois si le message tarde ou si c'est pas pour toi.
Oui ça discute toujours sur ce sujet , histoire que ça serve a d'autre . Mais tu traîne a savoir :-))) -
oui, mais plus j'avance plus je me demande qui va être l'heureux gagnant de ce "cadeau"
faut pas avoir de TV , d'ordi internet, avoir qu'une ligne et pas de connection wifi dans l'endroit confiné
et avoir bouffé son forfait ! -
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Salut,
on fait aller, mais tu t'es trompée, ce n'est pas le forum présentation ici.
Bienvenue sur CCM quand même, mais j'ai un peu peur que tu ne te soies trompée de site.
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bon ben j'ai risqué...
-sur ma page client j'ai 2 compteurs.
un à 10 GO (le offert)
un à 100 MO (dans l'abonnement)
et c'est le compteur 10 GO qui baisse !
là on pourra pas dire que je me suis pas investi sur le sujet !!
