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3 réponses
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 660
28 mars 2020 à 18:32
28 mars 2020 à 18:32
Bonjour/Bonsoir,
CCleaner ne supprime pas les adwares.
Tu peux d'ailleurs le désinstaller, il n'est pas très utile.
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
CCleaner ne supprime pas les adwares.
Tu peux d'ailleurs le désinstaller, il n'est pas très utile.
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 660
28 mars 2020 à 23:02
28 mars 2020 à 23:02
Cela donne quoi après avoir réinitialisé les programmes ?
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
AVG PC TuneUp
CCleaner
MyWinLocker
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!
Tu peux même désinstaller Avast!.
Windows Defender est plus léger et moins intrusif.
~~
Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
AVG PC TuneUp
CCleaner
MyWinLocker
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!
Tu peux même désinstaller Avast!.
Windows Defender est plus léger et moins intrusif.
~~
Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2016-10-24 09:28 - 2016-10-24 09:28 - 002470912 _____ () C:\Users\joelle\ZHPCleaner.exe
2016-02-16 19:55 - 2005-02-24 15:20 - 000034088 _____ () C:\Program Files (x86)\0cg.pak
2016-02-16 19:55 - 2005-02-24 15:20 - 000939028 _____ () C:\Program Files (x86)\script.pak
2016-02-16 19:55 - 2005-02-24 16:04 - 000002581 _____ () C:\Program Files (x86)\system.pak
2016-12-03 10:31 - 2016-12-03 10:31 - 000001853 _____ () C:\Users\joelle\AppData\Local\recently-used.xbel
2014-01-03 10:00 - 2014-01-03 10:00 - 000000000 _____ () C:\Users\joelle\AppData\Local\{F9E345BC-F322-4431-8EEF-4672BFED003D}
2020-03-16 13:39 - 2020-03-16 13:39 - 000000000 ____D C:\Program Files\McAfee
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
Merci pour vos indications.
J'ai l'impression que c'est bon.
En revanche je n'ai pas réussi à supprimer AVG PC TuneUp. Il n’apparaît pas dans "panneau de Configuration".Alors que j'ai pu supprimer CC Cleaner et MyWinLocker.
Voilà le dernier fichier :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200329_p8v7d12x10y14
J'ai l'impression que c'est bon.
En revanche je n'ai pas réussi à supprimer AVG PC TuneUp. Il n’apparaît pas dans "panneau de Configuration".Alors que j'ai pu supprimer CC Cleaner et MyWinLocker.
Voilà le dernier fichier :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200329_p8v7d12x10y14
28 mars 2020 à 21:42
Alors voilà les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200328_j13s10p9g11m11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200328_e13n14f15z8d7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200328_u5s15l9g10q15