Problèmes de mon PC Résolu

Question

Bonjour à tous, je vous contacte car j’ai besoin d’aide. En effet j’ai différents problèmes sur mon PC portable HP. Tout d’abord, celui-ci est très long au démarrage et je dois attendre pas mal de temps avant de pouvoir ouvrir la moindre page ... Mais il y a d’autres problèmes plus graves : Au bout de 2,3 heures sur mon PC celui-ci affiche des « erreurs d’application » des « erreur client » des « hard error » ou encore des « erreurs segurazo » ce qui entraîne un écran noir et je suis obligé de l’éteindre et de le rallumer mais ça commence à m’en souler sérieusement. J’ai déjà nettoyé mon PC mais rien n’a changé j’aimerais donc savoir ce que je dois faire, en espérant que quelqu’un ait la réponse.
Voilà, n’hesitez pas à me recontacter dans ce forum 
Merci d’avance

Malekal_morte- · Answer

Bonsoir,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction FRST à réaliser. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran. 1- Ouvre FRST - 2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : Start:CloseProcesses:CreateRestorePoint:c:\users\hugom\appdata\local\chromiumHKU\S-1-5-21-2089364866-106774622-524670023-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\hugom\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-sessionR2 SegurazoIC; C:\Program Files (x86)\Segurazo\SegurazoIC.exe [4568784 2020-01-02] (Digital Communications Inc -> Digital Communications Inc) <==== ATTENTIONR2 SegurazoSvc; C:\Program Files (x86)\Segurazo\SegurazoService.exe [191696 2020-01-02] (Digital Communications Inc -> Digital Communications Inc) <==== ATTENTIONR1 SEGURAZOKD; C:\Program Files (x86)\Segurazo\SegurazoKD.sys [85496 2019-12-31] (Digital Communications Inc. -> Digital Communications Inc) <==== ATTENTION"SegurazoIC" => service a été déverrouillé. <==== ATTENTION2020-03-20 14:55 - 2020-03-20 14:55 - 000000000 ____D C:\Users\defaultuser1.LAPTOP-LNUJM8NC\AppData\Roaming\segurazoclient2020-03-20 14:54 - 2020-03-20 18:14 - 000000000 ____D C:\Users\defaultuser1.LAPTOP-LNUJM8NC2020-03-20 14:49 - 2020-03-20 14:49 - 000000000 ____D C:\Users\defaultuser1\AppData\Roaming\segurazoclient2020-03-28 22:23 - 2020-01-11 12:56 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SegurazoHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:End:: 3- Une fois le script copié clique sur Corriger. Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous. Puis une fois ton ordinateur redémarré : 4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message. 5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

Malekal_morte- · Answer

FRST n'a pas réussi à tout supprimer.

Vas en mode sans échec :

 Comment démarrer en mode sans échec (1)
 Comment démarrer en mode sans échec (2).

Refais la correction depuis ce mode.
Donne le rapport de correction.

Malekal_morte- · Answer

C'est mieux.
Supprime les restes de Segurazo.
Confirme que tout est OK.
Et je te donnerai des conseils pour sécuriser ton PC contre les malwares.

Malekal_morte- · Answer

oui supprime tout,


Attention à ce que tu télécharges et les fenêtres d'installation.
Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, Segurazo, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore


et 


Enfin pour protéger ton PC :
Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués

 Comment protéger son PC des virus et des pirates ?
 Sécurisation de son PC contre les virus

Problèmes de mon PC

5 réponses

Newsletters