Impossible de recevoir courrier outlook > office 2016

Fermé
alainmecan Messages postés 9 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2021 - 28 mars 2020 à 11:31
Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 - 29 mars 2020 à 14:29
Bonjour,
Outlook installé , pas moyen de recevoir et envoyer les Mails !
merci de pouvoir m'aider !
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4 réponses

jedi08 Messages postés 541 Date d'inscription samedi 3 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022 115
28 mars 2020 à 13:59
Bonjour,

petite question : tu es sous Windows 10 ?

Si c'est le cas, pas besoin d'installer OUTLOOK, il est d'office sur Windows 10 et ça fonctionne très bien.
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alainmecan Messages postés 9 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2021
28 mars 2020 à 14:31
bonjour , oui je l'ai mais quand j'envoie un message avec une pièce jointe Ex: vidéo ça n'envoie pas ! ou quand je transmet le message avec pièce jointe
j'ai aussi incréditmail là aussi il me dit erreur serveur d'entrée ! (je suis à free)
tout c'est ennuis c'est à cause d'une mise à jour automatique, j'ai eu dernière version windows 10 , j'ai tout perdu d'avant , j'ai du tout réinstaller mes logiciels etc.. que je n'avais plus !
j'ai zimbra pour me dépanner pour voir mes messages
J'ai 78 ans je me débrouille , mais là je coince !!
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 26
28 mars 2020 à 14:37
bonjour, vérifie le compte outlook dans le panneau de confugration / mail , il est en imap ?, il y a les bonnes infos ?
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alainmecan Messages postés 9 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2021
28 mars 2020 à 15:01
je n'ai pas accès au panneau de configuration j'ai seulement accès > paramètre du compte !
et là je ne pas faire réparation et pas accès aux fenêtres pour les serveurs etc

si je pouvais envoyer une impression écran ?
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 26
28 mars 2020 à 15:03
c'est bien windows que vous avez ? allez y hésitez pas à envoyer une impression écran
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alainmecan Messages postés 9 Date d'inscription lundi 14 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2021
29 mars 2020 à 08:29


Bj , je ne peut pas allez dans les serveur d'entré sortant > pop3 smtp etc...
Bonne journée!
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Jamhelp78 Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 26 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 26
29 mars 2020 à 14:29
Bonjour, vous avez des comptes exchange, donc pas besoin de paramètre, d'après votre capture d'écran ! ,
donc juste l'adresse mail et le mot de passe associé pour que ça fonctionne, uniquement de cette façon en exchange
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