Imprimante connectée non fonctionnelle
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3 réponses
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23 mars 2020 à 16:42
23 mars 2020 à 16:42
Bonjour, quel modèle d'imprimante?
Avez-vous essayé de réinstaller les pilotes?
Avez-vous essayé de réinstaller les pilotes?
bonjour
canon IP4600
j'ai supprimé l'imprimante
puis l'ai reconnecté donc je pense que le driver est bon
canon IP4600
j'ai supprimé l'imprimante
puis l'ai reconnecté donc je pense que le driver est bon
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23 mars 2020 à 16:55
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Vous l'avez supprimé depuis le Gestionnaire de périphériques ou juste depuis le panneau de configuration "Imprimantes et périphériques" ?
depuis le panneau de configuration
autre question: en allant sur le site Canon ils me disent
que l'IP4600 n'est pas reconnue pour W10 mais proposent
d'essayer un autre driver;ce que je fais:je le réceptionne et l'exécute
résultat néant
d'où la question: y a t il quelque chose d'autre à faire après l'exécution du driver?
autre question: en allant sur le site Canon ils me disent
que l'IP4600 n'est pas reconnue pour W10 mais proposent
d'essayer un autre driver;ce que je fais:je le réceptionne et l'exécute
résultat néant
d'où la question: y a t il quelque chose d'autre à faire après l'exécution du driver?
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23 mars 2020 à 18:29
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Normalement non. est-ce que vous pouvez imprimer une page de test?
artur92
>
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23 mars 2020 à 18:35
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non car je ne vois tout simplement pas l'imprimante!
j'ai supprimé l'imprimante via le gestionnaire de périphériques
j'ai retiré le câble USB
j'ai remis le câble USB(contrairement à avant le système ne m'a pas proposé
de configurer l'imprimante)
mais...
via le panneau de config/imprimantes je vois l'imprimante (aussi bien d'ailleurs que
sous Word par exemple)!!!
c'était notre quart d'heure 'cassez tout,ça marchera!'
merci pour votre écoute
j'ai retiré le câble USB
j'ai remis le câble USB(contrairement à avant le système ne m'a pas proposé
de configurer l'imprimante)
mais...
via le panneau de config/imprimantes je vois l'imprimante (aussi bien d'ailleurs que
sous Word par exemple)!!!
c'était notre quart d'heure 'cassez tout,ça marchera!'
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