Infection viral ?
Résolu
Utilisateur anonyme
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelque jours mon pc freeze quand je quite un jeux ou une applications il ram quelque seconde et finit par planter.. je me demande si je ne suis pas infecté
Merci par avance
Hiro
Depuis quelque jours mon pc freeze quand je quite un jeux ou une applications il ram quelque seconde et finit par planter.. je me demande si je ne suis pas infecté
Merci par avance
Hiro
Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149
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10 réponses
Salut,
Pas nécessairement.
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pas nécessairement.
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Bonjour Pijoint me bloque quand je cherche à upload les rapport FRST
https://www.zupimages.net/up/20/13/u4y9.png
c'est normal ?
https://www.zupimages.net/up/20/13/u4y9.png
c'est normal ?
Bonjour,
voici les lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200325_t7e12k11b12s8 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200325_c8d14f13x13h10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200325_r6c13u15s7i15
HW Monitor : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200325_x8j12c15c13m5
Bonne soirée
Hiro
voici les lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200325_t7e12k11b12s8 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200325_c8d14f13x13h10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200325_r6c13u15s7i15
HW Monitor : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200325_x8j12c15c13m5
Bonne soirée
Hiro
Pas de malware.
Les températures sont correctes.
Désinstalle :
Avast (laisse Windows Defender, plus léger)
CCleaner (sert à rien)
Vois ce que cela donne.
~~
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
Les températures sont correctes.
Désinstalle :
Avast (laisse Windows Defender, plus léger)
CCleaner (sert à rien)
Vois ce que cela donne.
~~
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
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Voici le détaille des disk
https://www.zupimages.net/up/20/13/eicw.png
https://www.zupimages.net/up/20/13/wv3r.png
https://www.zupimages.net/up/20/13/uegz.png
bonne soiréee
Hiro
https://www.zupimages.net/up/20/13/eicw.png
https://www.zupimages.net/up/20/13/wv3r.png
https://www.zupimages.net/up/20/13/uegz.png
bonne soiréee
Hiro
C'est pas à cause de l'installation de DirectX le 17/03 ou ça date d'avant ?
17-03-2020 17:44:04 DirectX est installé
21-03-2020 15:18:40 Removed HP Dropbox Plugin
23-03-2020 00:10:05 AdwCleaner_BeforeCleaning_23/03/2020_00:10:04
~~
Tente une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
17-03-2020 17:44:04 DirectX est installé
21-03-2020 15:18:40 Removed HP Dropbox Plugin
23-03-2020 00:10:05 AdwCleaner_BeforeCleaning_23/03/2020_00:10:04
~~
Tente une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
ça date d' avant ^^' le pc finit ma ramer énormément et plante tout seul au bout d' un certain temps
Mets à jour les pilotes.
Après je crois pas pouvoir faire grand chose de plus.
A part Réinitialiser : comment réinitialiser Windows 10.
Et si c'est pareil, c'est probablement matériel.
Après je crois pas pouvoir faire grand chose de plus.
A part Réinitialiser : comment réinitialiser Windows 10.
Et si c'est pareil, c'est probablement matériel.
Bonjour,
Le pc recommance à planter apres un jeux ou sur le bureaux je suis obliger de le reboot via le bouton reset pour le débloquer ci joint un dxdiag je ne c'est pas si ça peut aidez.
Bonne journée
Hiro
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200326_g14j11s67u15
Le pc recommance à planter apres un jeux ou sur le bureaux je suis obliger de le reboot via le bouton reset pour le débloquer ci joint un dxdiag je ne c'est pas si ça peut aidez.
Bonne journée
Hiro
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200326_g14j11s67u15
Bonjour non je n' ai pas encore réinstaller window j' attend de recevoir mon disque dur externe par la poste pour save toute mes donnée avant. Le dxdiag est mauvais ?
Bonjour j' ai fait d' autre recherche est je vient de voir que c'est le SSD M.2 qui est en cause apaprament il crache des erreur WHEA en regardant le journal d' évenement window c'est quoi ces erreurs ?
en cliquant sur la partie conserné avant chaque crach ya ça
https://www.zupimages.net/up/20/13/0je2.png
Je formate le pc demain je reçois mon disque externe pour la sauvegarde de mes donnée.
en cliquant sur la partie conserné avant chaque crach ya ça
https://www.zupimages.net/up/20/13/0je2.png
Je formate le pc demain je reçois mon disque externe pour la sauvegarde de mes donnée.
Re bonjour en regardant le journal de plus prêt je suis tomber sur ça
https://www.zupimages.net/up/20/13/q25n.png
pense tu que un composant serais HS ?
https://www.zupimages.net/up/20/13/q25n.png
pense tu que un composant serais HS ?
Il n'y a pas une mise à jour du firmware ?
et aussi :
Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
et aussi :
Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
- Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
- BIOS - Mettre à jour (flasher) le BIOS
