Infection viral ?

Résolu
Bonjour,

Depuis quelque jours mon pc freeze quand je quite un jeux ou une applications il ram quelque seconde et finit par planter.. je me demande si je ne suis pas infecté
Merci par avance
Hiro

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

10 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Pas nécessairement.

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

    et :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    1. Bonjour Pijoint me bloque quand je cherche à upload les rapport FRST
      https://www.zupimages.net/up/20/13/u4y9.png
      c'est normal ?
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      1. Modérateur
        Retente.
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      2. @Malekal_morte-Le blocage persiste tu aurais un autre site ou je peut uploader les rapports ?
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    2. Modérateur
      Pas de malware.
      Les températures sont correctes.

      Désinstalle :
      Avast (laisse Windows Defender, plus léger)
      CCleaner (sert à rien)


      Vois ce que cela donne.

      ~~

      Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
      Avec CrystalDiskInfo
      - Télécharger CrystalDiskInfo
      Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
      Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

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      1. ça date d' avant ^^' le pc finit ma ramer énormément et plante tout seul au bout d' un certain temps
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        1. Modérateur
          Mets à jour les pilotes.
          Après je crois pas pouvoir faire grand chose de plus.
          A part Réinitialiser : comment réinitialiser Windows 10.
          Et si c'est pareil, c'est probablement matériel.
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      2. Bonjour,
        Le pc recommance à planter apres un jeux ou sur le bureaux je suis obliger de le reboot via le bouton reset pour le débloquer ci joint un dxdiag je ne c'est pas si ça peut aidez.
        Bonne journée
        Hiro

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200326_g14j11s67u15
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        1. Modérateur
          Après réinitialisation de Windows ?
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      3. Bonjour non je n' ai pas encore réinstaller window j' attend de recevoir mon disque dur externe par la poste pour save toute mes donnée avant. Le dxdiag est mauvais ?
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        1. Modérateur
          Je pense que le mieux est de repartir à zéro, voir ce que cela donne ensuite.
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        2. @Malekal_morte-Bonjour j' ai fait d' autre recherche est je vient de voir que c'est le SSD M.2 qui est en cause apaprament il crache des erreur WHEA en regardant le journal d' évenement window c'est quoi ces erreurs ?
          en cliquant sur la partie conserné avant chaque crach ya ça
          https://www.zupimages.net/up/20/13/0je2.png

          Je formate le pc demain je reçois mon disque externe pour la sauvegarde de mes donnée.
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        3. Modérateur
          @Utilisateur anonymeWHEA = problème matériel.
          Pourtant CrystalDiskInfo dit que le disque est correct.
          Bizarre.
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      4. Re bonjour en regardant le journal de plus prêt je suis tomber sur ça
        https://www.zupimages.net/up/20/13/q25n.png
        pense tu que un composant serais HS ?
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        1. @Malekal_morte-Bonsoir le pc fait maintenant un seul bips quand il tournes quelque soit les taches effectué des idées ?
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        2. Modérateur
          @Utilisateur anonymeFaudra voir avec un magasin d'informatique quand le confinement sera terminé.
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