Fixe ne marche plus après appels en masqué

auroretiny -  
baladur13 Messages postés 47802 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai eu besoin d'utiliser la fonction "appel masqué" sur mon fixe dans le cadre de mon activité professionnelle, j'ai donc à plusieurs reprises composé le *31# avant de passer des appels. Depuis, je ne parviens plus à appeler depuis mon fixe: le message "impossible de composer ce numéro"est annoncé; Quelqu'un aurait-il une solution à me donner ?



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

2 réponses

MPMP10 Messages postés 44979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288
 
Bonjour,
Réinitialiser le téléphone.
Sinon pour masquer le numéro il y a la liste rouge via l'opérateur.
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baladur13 Messages postés 47802 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour ,
Qui est votre opérateur ligne fixe?
Si vous avez tapé *31# vous avez, mis votre téléphone en secret permanent
et si vous essayer maintenant de recomposer un numéro en commençant, là aussi, par ce type de code, il semble logique que cela pose problème.
Essayer donc de supprimer d'abord le secret permanent.
voir si ceci, en théorie pour Free, fonctionne
Si vous souhaitez appeler en numéro masqué de façon permanente, activez le service de secret permanent en tapant *31# sur le clavier de votre téléphone. Pour vérifier si le secret permanent est activé, tapez *#31# et pour désactiver ce service, tapez #31#. 
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