Fixe ne marche plus après appels en masqué

Fermé
auroretiny - Modifié le 23 mars 2020 à 10:45
baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 - 23 mars 2020 à 10:28
Bonjour, j'ai eu besoin d'utiliser la fonction "appel masqué" sur mon fixe dans le cadre de mon activité professionnelle, j'ai donc à plusieurs reprises composé le *31# avant de passer des appels. Depuis, je ne parviens plus à appeler depuis mon fixe: le message "impossible de composer ce numéro"est annoncé; Quelqu'un aurait-il une solution à me donner ?



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

2 réponses

MPMP10 Messages postés 35379 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023 13 420
23 mars 2020 à 08:13
Bonjour,
Réinitialiser le téléphone.
Sinon pour masquer le numéro il y a la liste rouge via l'opérateur.
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baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 13 388
23 mars 2020 à 10:28
Bonjour ,
Qui est votre opérateur ligne fixe?
Si vous avez tapé *31# vous avez, mis votre téléphone en secret permanent
et si vous essayer maintenant de recomposer un numéro en commençant, là aussi, par ce type de code, il semble logique que cela pose problème.
Essayer donc de supprimer d'abord le secret permanent.
voir si ceci, en théorie pour Free, fonctionne
Si vous souhaitez appeler en numéro masqué de façon permanente, activez le service de secret permanent en tapant *31# sur le clavier de votre téléphone. Pour vérifier si le secret permanent est activé, tapez *#31# et pour désactiver ce service, tapez #31#. 
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