J'ai perdu tous mes documents

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tellma Messages postés 77 Date d'inscription lundi 14 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 - 21 mars 2020 à 15:10
tellma Messages postés 77 Date d'inscription lundi 14 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 - 21 mars 2020 à 20:21
Bonjour, en ce temps de coronavirus ou je m'ennuie chez moi à mourir,j'accumule les soucis avec mon ordinateur;par contre,je ne sais pas si je suis sur le bon forum,désolé;mon ordi est tombé en panne la semaine dernière et j'ai eu eu une douloureuse à payer.....douloureuse;en 2 mots le technicien a fait une réinstallation complète et a changé mon disque dur défaillant;je précise que je suis sous W10;j'ai récupéré mon ordi,tout allait bien,et puis je me rends compte que je viens de perdre tous mes documents et images;bon je sais qu'ils sont en quelque part mais je ne sais pas les récupérer;merci de me transmettre vos lumières;bonne journée à vous.


Configuration: Windows / Firefox 74.0

4 réponses

barnabe0057 Messages postés 14385 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2024 4 894
21 mars 2020 à 15:12
Bonjour,

Tes images et documents sont stockés sur l'ancien disque dur, puisque le technicien a remplacé le disque il est tout à fait normal que tu n'as plus rien maintenant.
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ok j'ai en ma possession l'ancien disque dur heureusement et c'est un moindre mal mais j'avais tous mes documents et images avec le nouveau disque dur;ca a duré 3 jours et hop envolé!!
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cristali Messages postés 17944 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2024 1 538
Modifié le 21 mars 2020 à 15:28
bonjour
affiche , éventuellement , les fichiers et dossiers cachés, dès fois que...
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/afficher-les-fichiers-cach%C3%A9s-0320fe58-0117-fd59-6851-9b7f9840fdb2

ou restaurer a une date avant la panne
https://www.sosvirus.net/restaurer-a-date-anterieure-windows-10/
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tellma Messages postés 77 Date d'inscription lundi 14 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 44
21 mars 2020 à 20:21
je te remercie pour ta réponse mais ca devient trop compliqué pour moi;mon disque dur a été remplacé il y a 3 jours et je patine dans la choucroute;j'attendrai de revoir le technicien mais quand à cause du coronavirus.....bon dimanche à toi.
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