Pouvez vous m aider je n arrive pas aussi et j ai une box sfr

Amelou -  
3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Pouvez vous m aider je n arrive pas aussi et j ai une box sfr
Merci d avance


Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.132
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5 réponses

Réponse 1 / 5
3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
Vous n'arrivez pas à quoi?
1
Amelou
 
Bonsoir
Je n arrive pas à connecter mon imprimante canon mg3550 a ma box sfr8
0
Amelou
 
J'utilise une imprimante WiFi, c'est la canon 5750 qui fonctionnait bien avant que je change d'opérateur, c'était la free 4k, maintenant j'ai la box sfr8
0
Réponse 2 / 5
3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
Avez-vous installé l'utilitaire livré avec l'imprimante?

L'imprimante est-elle connectée en USB à votre PC, en wifi ou en Ethernet à votre box?

Voici le manuel complet pour ce modèle: http://gdlp01.c-wss.com/gds/7/0300020337/02/Setup_Manual_Win_FR.pdf
1
Amelou
 
Non tout est en WiFi
0
Réponse 3 / 5
3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
L'utilitaire IJ Network Tool est-il iinstallé sur votre PC?

Vous pouvez l'installer d'ici: https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg3550.html?type=download&softwaredetailid=tcm%3A79-1090971&os=windows+10+%2864-bit%29&language=

Il servira à configurer votre imprimante wifi sur le réseau local.
1
Amelou
 
Oui nous avons téléchargé mais ça ne marche pas je crois qu il y a un paramètre à modifier sur notre box sfr8 pour trouver l imprimante
Le problème c est que l'imprimante ne trouve pas le wifi
0
3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228 > Amelou
 
Non, vous ne devriez rien avoir à modifier côté box SFR, tout les paramétrages réseaux devraient se faire sur l'imprimante via le PC et l'utilitaire IJ Network Tool.
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Amelou > 3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour vos info ça marchee!! c est très gentil et je vous souhaite une bonne soirée merci encore
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Réponse 4 / 5
3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
De rien, vous pouvez mettre le sujet en Résolu.
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Amelou
 
Une dernière chose je l ai associé à mon pc et comment faire pour l associer à mon smartphone
J ai essayé avec une application canon téléchargé mais il ne reconnaît pas mon tel
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3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228 > Amelou
 
Vous êtes sur Android ou iOS?
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Réponse 5 / 5
Amelou
 
Bonsoir sur Android je suis
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3IR3 Messages postés 901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
Il existe un IJ Network Tool Android sur le PlayStore.

Pour que l'imprimante soit détectée, il faut absolument que vous soyez connecté sur le wifi local (et non pas les données mobiles 4G du téléphone).
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