Freebox Delta Étape 6 bloquer

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur, pour passer chez free delta en fibre je crois que c'était la pire des idées.

Le technicien est passé ce matin pour l'installation fibre OK tout etait nickel 5 minutes après son départ la free redémarre toute seul et se bloque à l'étape 6. Jappel le 3244 qui me dit que c'est un petit beug que d'ici 2h je débranche et rebranche et que ça va fonctionner 2h après toujours rien et la ont me dit qu'il s'agit d'un incident technique sur le "routeur" donc sur toute ma commune.

Je sais pas si je dois y croire là personne n'avait pas l'air de savoir de quoi elle parlais. Donc ma question c'est est ce que je peux vérifier moi même cette info ?

Et est ce que si c'est confirmer et que ça dure puis je la renvoyer pour prendre un autre opérateur je travail depuis mon domicile et je ne peux me passer de connexion internet.

Merci pour vos réponses.