Commande 191400267
mcr
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bendrop Messages postés 12657 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour, je fais regulierement des commandes sur showroom et dans cette commande il manque un carton, en effet il y a eu une erreur de produit, j ai reçu 6 paquets de capsules nespresso a la place de 6 paquets de café latte macchiato.
Le probleme dans l application est qu il n y ait aucun service apres vente.
De plus je n ai pas été prevenue de l arrivée du paquet et malgré 2 visites au point relais alors que le paquet était déjà arrivé !! Accueil désagréable et surtout rachat de café en attendant!
Le probleme dans l application est qu il n y ait aucun service apres vente.
De plus je n ai pas été prevenue de l arrivée du paquet et malgré 2 visites au point relais alors que le paquet était déjà arrivé !! Accueil désagréable et surtout rachat de café en attendant!
2 réponses
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Bonjour,
À défaut d'avoir le sav depuis l'application, rien ne vous empêche de les contacter depuis leur site web => https://www.showroomprive.com/nouscontacter/faqp.aspx
Mais bon, vu la mauvaise réputation de ce site , il va falloir vous armer de patience.
Cdlt.
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Bonjour,
Oui et alors ?
PS :
On y peut rien ici.
