Imprimante bloquée avec un document en attente

Résolu
baul Messages postés 119 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96584 Statut Modérateur -
Bonjour, Je n'ai pu imprimer plusieurs documents ce matin.
J'ai pu annuler tous les documents de ce matin mais il en reste un daté de 2 jours _ ce dernier semble constituer un bouchon empèchant toute impression

Merci pour votre aide
Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 96584 Statut Modérateur 14 566
 
Bonjour,

Va en invite de commandes (admin)
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
--> net stop spooler
--> net start spooler

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Réponse 2 / 4
baul Messages postés 119 Statut Membre 3
 
je suis bien sur invite de commande ( ecran noir avec C:windows/systèm32
que dois_je faire exactement maintenant
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kaumune Messages postés 27407 Statut Contributeur 5 129
 
Slt

Une fois dans l'invite de commandes, tu tapes net stop spooler puis tu appuies sur la touche Entrée

tu laisses la fenêtre invite de commandes ouverte

Avec l'explorateur Windows, tu vas DANS le répertoire C:\Windows\System32\spool\PRINTERS et tu supprimes les fichiers qui s'y trouvent

tuu retournes dans l'invite de commandes et tuj tapes net start spooler puis tu appuies sur la touche Entrée

Tu redémarres le PC
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Réponse 3 / 4
baul Messages postés 119 Statut Membre 3
 
bonsoir
grand merci ca marche
avec seulement:
net stop spooler
net start spooler
bien noter windoms+x pour aller dans invite de commandes
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Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 96584 Statut Modérateur 14 566
 
De rien.
Bonne soirée.

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