Impression bloquée

Bonjour,

Mon imprimante imprimait d'anciens documents ne figurant pourtant plus dans la liste d'attente d'impression.
J'ai donc suivi les conseils d'un site, à savoir :

Démarrer / panneau de contrôle / outils d'administration/ service spouler d'impression/arrêter
puis : C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS.

Résultat, je ne peux plus du tout imprimer mon pdf. La machine indique : Printer initialization failled 1722.

Comment puis-je remédier à cela ?

Merci de votre aide (attention, je suis novice et les trucs trop techniques et moi, ca fait deux !)

Configuration: Windows / Edge 18.18362

1 réponse

  1. Bonjour,
    avez vous redémarré votre machine ?
    1. Non. Je vais le faire. Merci. Je vous dirai dans deux heures (je ne suis plus chez moi en ce moment )
    2. @dom56Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre en redémarrant