BSOD Aléatoire
Fermé
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
-
Modifié le 4 mars 2020 à 22:16
xanatus Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 4 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2022 - 20 mars 2020 à 21:17
xanatus Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 4 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2022 - 20 mars 2020 à 21:17
13 réponses
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 656
5 mars 2020 à 08:50
5 mars 2020 à 08:50
Salut,
Vérifie si des mises à jour sont disponibles avec Snappy Driver Installer : https://www.malekal.com/tutoriel-snappy-driver-installer-mettre-a-jour-pilotes/
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Vérifie si des mises à jour sont disponibles avec Snappy Driver Installer : https://www.malekal.com/tutoriel-snappy-driver-installer-mettre-a-jour-pilotes/
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
5 mars 2020 à 20:22
5 mars 2020 à 20:22
Merci pour votre réponse, je vais tester tous ça :)
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
Modifié le 5 mars 2020 à 21:00
Modifié le 5 mars 2020 à 21:00
J'ai installé les drivers que me propose Snappy Driver Installer, j'avais 14 drivers non à jour.
J'avais vérifié sur tous les drivers .com
Et voici les liens pijoint:
Addition.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200305_n11r15i10z15m7
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200305_m12j15r15m11e14
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200305_t7i6o7q7e15
J'avais vérifié sur tous les drivers .com
Et voici les liens pijoint:
Addition.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200305_n11r15i10z15m7
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200305_m12j15r15m11e14
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200305_t7i6o7q7e15
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 656
6 mars 2020 à 07:53
6 mars 2020 à 07:53
Tu as eu des écrans bleus depuis ?
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Avast (Laisse Windows Defender plus léger)
CCleaner
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Avast (Laisse Windows Defender plus léger)
CCleaner
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
7 mars 2020 à 14:14
7 mars 2020 à 14:14
Cela fait depuis début Janvier que j'ai des écrans bleue.
Je désinstalle CCleaner et avast
Je désinstalle CCleaner et avast
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 656
7 mars 2020 à 18:38
7 mars 2020 à 18:38
Tente aussi de réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10.
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
7 mars 2020 à 19:00
7 mars 2020 à 19:00
J'ai déjà réinstallé Windows 10, 2 fois en utilisant cette méthode pour faire ma clef de boot.
J'ai eu un nouveau BSOD (le dernier remonte au 2 mars):
On Sat 07/03/2020 18:54:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030720-15796-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C1510)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFC00586C51E9, 0x10, 0xFFFFFC00586C51E9, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 07/03/2020 18:54:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!memset+0xF056)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFC00586C51E9, 0x10, 0xFFFFFC00586C51E9, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
J'ai eu un nouveau BSOD (le dernier remonte au 2 mars):
On Sat 07/03/2020 18:54:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030720-15796-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C1510)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFC00586C51E9, 0x10, 0xFFFFFC00586C51E9, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 07/03/2020 18:54:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!memset+0xF056)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFC00586C51E9, 0x10, 0xFFFFFC00586C51E9, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 656
7 mars 2020 à 19:23
7 mars 2020 à 19:23
Alors c'est matériel.
Faut trouver le composant qui cause cela.
Le mieux est d'aller voir avec un magasin d'info.
Faut trouver le composant qui cause cela.
Le mieux est d'aller voir avec un magasin d'info.
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
Modifié le 7 mars 2020 à 19:24
Modifié le 7 mars 2020 à 19:24
J'ai quand même testé la réparation mais BSOD:
0xC1900101 - 0x20007
L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur INSTALL_DRIVERS
Je me souviens que lors de la mise à jour de windows obligatoire pour installer le logiciel du Game pass PC de microsoft j'avais un BSOD à chaque fois.
J'ai dû réinstallé windows en passant par le téléchargement d'un iso à jour
0xC1900101 - 0x20007
L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur INSTALL_DRIVERS
Je me souviens que lors de la mise à jour de windows obligatoire pour installer le logiciel du Game pass PC de microsoft j'avais un BSOD à chaque fois.
J'ai dû réinstallé windows en passant par le téléchargement d'un iso à jour
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 656
7 mars 2020 à 23:44
7 mars 2020 à 23:44
Vois avec un magasin d'informatique.
Ce n'est pas normal tous ces plantages.
Ce n'est pas normal tous ces plantages.
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
16 mars 2020 à 15:05
16 mars 2020 à 15:05
Cela va être compliqué en ce moment d'emmener mon pc dans un magasin, alors je viens de faire une analyse de mon BSOD avec Windbg, ci cela peut aider un peu:
https://textuploader.com/1jakc
https://textuploader.com/1jakc
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 656
Modifié le 16 mars 2020 à 16:08
Modifié le 16 mars 2020 à 16:08
Whocrashed a déjà donné les infos qui vont bien.
Au niveau matériel :
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
~~
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
~~
Au niveau logiciel :
- faire la mise à jour de pilotes avec snappy
- réparer Windows 10 sans perte de données
- si pas mieux : réinitialiser Windows 10.
et vois ce que cela donne.
Si ça replante, c'est matériel, faut trouver ce qui fait planter.
Au niveau matériel :
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
~~
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
~~
Au niveau logiciel :
- faire la mise à jour de pilotes avec snappy
- réparer Windows 10 sans perte de données
- si pas mieux : réinitialiser Windows 10.
et vois ce que cela donne.
Si ça replante, c'est matériel, faut trouver ce qui fait planter.
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
19 mars 2020 à 22:14
19 mars 2020 à 22:14
Y'a t-il un moyen de trouver par moi même le composant qui peut poser problème?
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 656
20 mars 2020 à 11:56
20 mars 2020 à 11:56
Je t'ai donné justement des tests de composants à faire.
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
Modifié le 20 mars 2020 à 17:42
Modifié le 20 mars 2020 à 17:42
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 656
20 mars 2020 à 20:07
20 mars 2020 à 20:07
Oui peut-être la carte graphique.
Mais là c'est compliqué pour tester à part avec une autre.
Réinitialise Windows 10.
Ne fais pas de mise à jour de pilotes, à part installer ceux de la CG.
Vois ce que cela donne.
Mais là c'est compliqué pour tester à part avec une autre.
Réinitialise Windows 10.
Ne fais pas de mise à jour de pilotes, à part installer ceux de la CG.
Vois ce que cela donne.
fabul
Messages postés
39110
Date d'inscription
dimanche 18 janvier 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
2 novembre 2024
5 402
Modifié le 20 mars 2020 à 20:28
Modifié le 20 mars 2020 à 20:28
Salut,
Ne serait-ce pas un problème mémoire ?
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Il me semble.
Peut être la RAM ?
Tu peux tester ta RAM avec memtest86
L'enlever, la remettre, vérifier si elle surchauffe si il y a des heatsink dessus que tu peux toucher, en t'assurant d'être exempt d'électricité statique, en te déchargeant sur le boitier avant.
Le VRAM peut être trop bas aussi, si elle est relativement froide, ça s'augmente peut être, en faisant attention de ne pas la survolter.
Ou une mise à jour BIOS pourrait peut être régler ça sans rien avoir à faire d'autre.
Tu peux vérifier la version du BIOS avec Speccy
Ne serait-ce pas un problème mémoire ?
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Il me semble.
Peut être la RAM ?
Tu peux tester ta RAM avec memtest86
L'enlever, la remettre, vérifier si elle surchauffe si il y a des heatsink dessus que tu peux toucher, en t'assurant d'être exempt d'électricité statique, en te déchargeant sur le boitier avant.
Le VRAM peut être trop bas aussi, si elle est relativement froide, ça s'augmente peut être, en faisant attention de ne pas la survolter.
Ou une mise à jour BIOS pourrait peut être régler ça sans rien avoir à faire d'autre.
Tu peux vérifier la version du BIOS avec Speccy
xanatus
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 4 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2022
Modifié le 20 mars 2020 à 21:17
Modifié le 20 mars 2020 à 21:17
J'ai encore et pour la dernière fois réinstaller windows.
Je n'ai mis à jour que ce le pilote de la CG et j'ai eu un BSOD après un reboot:
On Fri 20/03/2020 21:05:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032020-7296-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C2380)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFC073603B904, 0x10, 0xFFFFFC073603B904, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Fri 20/03/2020 21:05:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: win32kfull.sys (win32kfull!NtUserWin32kSysCallFilterStub+0x521)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFC073603B904, 0x10, 0xFFFFFC073603B904, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\win32kfull.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Full/Desktop Win32k Kernel Driver
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Fabul, j'ai fait tourner toute la nuit un memtest et 0 error et j'ai déjà mis à jour le BIOS avec celui dispo sur le site du constructeur
Je n'ai mis à jour que ce le pilote de la CG et j'ai eu un BSOD après un reboot:
On Fri 20/03/2020 21:05:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032020-7296-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C2380)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFC073603B904, 0x10, 0xFFFFFC073603B904, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Fri 20/03/2020 21:05:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: win32kfull.sys (win32kfull!NtUserWin32kSysCallFilterStub+0x521)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFC073603B904, 0x10, 0xFFFFFC073603B904, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\win32kfull.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Full/Desktop Win32k Kernel Driver
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Fabul, j'ai fait tourner toute la nuit un memtest et 0 error et j'ai déjà mis à jour le BIOS avec celui dispo sur le site du constructeur