Mauvais numero dans contacts et problèmes avec les messages

Résolu/Fermé

Nadia - Modifié le 4 mars 2020 à 19:32
HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 5 mars 2020 à 11:21

Bonjour,

Le numéro d'un de mes contacts s'est enregistré dans la fiche d'un autre contact. J'ai eu des conversations par messages avec lui avant de me rendre compte de l'erreur. J'ai effacé le numéro de la mauvaise fiche contact. Y a-t-il une possibilité de transférer les messages sur la bonne conversation?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438
4 mars 2020 à 23:07

Bonjour,

Vous ne pouvez pas transférer les messages échangés vers une autre discussion. La seule possibilité serait d'échanger les fiches de vos contacts.

Nadia
5 mars 2020 à 07:34

C'est ce qui a été fait, le mauvais numéro a été mis dans sa fiche avec le bon nom

Nadia

HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438 > Nadia
5 mars 2020 à 11:14

Merci du retour.

Nadia > HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024
5 mars 2020 à 11:15

mais ça n'a pas fonctionné

HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438 > Nadia
5 mars 2020 à 11:21

Comme vous avez continué ensuite votre conversation avec le bon contact, les messages envoyés dans la précédente discussion ne pourront pas être regroupés.

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