Controleur High Device Audio , point d'exclamation

Fermé
Hellkiss - 1 mars 2020 à 14:23
kaneagle Messages postés 85370 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 - 1 mars 2020 à 16:40
Bonjour,
sans raison depuis ce matin mon pc envoi le son par mon écran. Mon micro casque n'est plus pris en compte. J'ai esayé sur mon autre PC, le casque fonctionne parfaitement. J'ai alors fouillé dans le gestionnaire de periphérique et j'ai trouvé un controleur high device audio avec un point d'exclamation. J'ai mis à jour le pilote qui me dit qu'il est déjà a jour. Je ne peux pas revenir à une version antérieur car le bouton reste grisé.
Je ne sais plus quoi faire. Si quelqu'un peut m'aider

voici le numero d'indentification du matériel
je suis sous win10 x64

PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_CB221462&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_CB221462
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_040300
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_0403

Merci

2 réponses

kaneagle Messages postés 85370 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 14 344
1 mars 2020 à 15:54
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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restauration effectué avec succés mais le problème est toujours là :(
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kaneagle Messages postés 85370 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 décembre 2024 14 344
1 mars 2020 à 16:40
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> c9ba0a5f....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "c9ba0a5f.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> c9ba0a5f......
OK, suivant
Redémarre.

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