Mes adresses mail se substituent

Laurencel -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai 2 adresses Hotmail, l'une perso, l'autre poubelle (liens commerciaux , achat en ligne, etc). Je consulte les deux sur mon smartphone huawei.
Je constate pour la 2ème fois au moins que des mails importants me sont adressés sur la mauvaise boîte, avec l'adresse de destinataire modifiée alors que je ne l'ai pas fait. La première fois (il y a 3 mois) c'était un mail en provenance de la FNAC. Je viens de vérifier sur mon compte Fnac, l'adresse n'y est pas modifiée ! Et ce mois ci je n'ai pas reçu de mail de la Fnac, sur aucune des deux boîtes. Et Aujourd'hui bis repetita avec la facture d'eau. Chez Suez, l'adresse est la bonne. Pourtant je reçois leur mail sur l'adresse poubelle.
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer svp ?
Merci


Configuration: Android / Chrome 69.0.3497.128
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Votre compte a été piraté, première chose à faire, changer le mot de passe pour un MdP fort.

Faite aussi la procédure suivante pour essayer de remettre un peu d'ordre.

Outlook Piraté :

https://outlook.live.com/mail/inbox

En haut à droite, "roue dentée"

En bas à droite, tous les paramètres.

À gauche, courrier.

Au centre, Règles.

Supprimer la règle qui envoie les mails dans la corbeille ou "ailleurs"
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Obtenir de l’aide sur le compte outlook par e-mail

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/obtenir-de-l-aide-sur-le-compte-par-e-mail-bb65aa6a-9135-31df-0b36-d6318d6f4e0f
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