Achat place de concert tix waves

Bonjour,

Je me me permets de demander de l’aide concernant un achat en ligne que j’ai réalisé aujourd’hui même.

J’ai acheté des places de concerts via le site tix waves. En recevant le mail de confirmation de commande, je remarque plusieurs choses :
- celui semble très sommaire avec peu d’informations
- les places ne sont pas jointes

C’est en me baladant sur internet que je constate avec effroi que ce site semble être une arnaque vendant des fausses places.

Je m’empresse d’appeler ma banque pour faire opposition mais trop tard, le paiement est déjà enregistré.

Quelqu’un pourrait-il m’aider afin que je sache quoi faire, je suis complètement perdue..

Je vous remercie par avance pour vos futures réponses !!