Pas d'impression couleur HP2540

TOM_1455 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous
Je viens d'arriver , je vous expose mon souci.
Après avoir remplacer mes cartouches sur l'imprimante , je n'arrive pas à imprimer en couleur ;je suis sous Windows 8.
Merci de m'aider.
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2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour TOM_1455,
Bienvenu sur le forum de CCM.
Il n'y a que la couleur à ne pas fonctionner ?
Peux-tu imprimer en noir, normalement on va dire !
Cordialement.
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TOM_1455 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
BONJOUR.
Désolé pour le retard.
Oui je peux imprimer en noir et blanc; c'est la couleur qui pose problème.
A bientôt.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonsoir,
Je ne connais pas cette HP, mais question, dans l'hypothèse où il y a une protection sur l'orifice de sortie d'encre des cartouches, tu n'as pas oublié de l'enlever avant de les placer dans la tête d'impression, question bête évidemment mais c'est déjà arrivé !!!
Les cartouches sont de la marque HP où pas ?
Cdlt.
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