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CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques semaines, AMAZON me demande un code OTP à récupérer sur mon téléphone alors que je ne faisais jamais cette opération avant ?
Depuis hier, impossible de recevoir le code OTP sur mon mobile ?
Merci.
Cordialement,
CHASSE GARDEE


Configuration: Windows / Edge 18.18363

4 réponses

bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 
Bonjour,
C'est avec Amazon qu'il faut voir ça au 0 800 84 77 15 ou au 0 805 10 14 20.
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kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

Le demande de code OTP c'est la vérification en deux étapes

Quant à impossible de recevoir le code OTP sur mon mobile ? , peux-tu développer car là, ça ne veut pas dire grand chose sachant qu'on peut déclarer certains périphériques (PC, tablette etc ...) comme étant fiables et ne nécessitant pas de code

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CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonjour à tous,
AMAZON me dit qu'ils ne sont pas responsables.
J'ai mis la carte SIM de mon téléphone dans un autre téléphone et ça marche !
J'ai vidé mon téléphone, redémarré et ça fonctionne toujours pas ?
Que se passe t-il ?
Faut-il le réinitialiser d'usine ?
Merci.
CG
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kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Effectivement, je commencerais par là
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CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 > kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Re,
Dernière nouvelle, d'après la hotline ORANGE, mon téléphone est HS ?
Cerise sur le gâteau, la garantie de deux ans a expiré il y a deux jours...
Obsolescence programmée ??? ...
Ras-le-bol...
CG
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kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118 > CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bof, les diag de la hotline Orange ...

Tu as fait le reset usine ?
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CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 > kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Re,
Non, pas encore, j'ai mille choses en cours...
Je vous tiens au courant dans la semaine.
CG
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kaumune Messages postés 22635 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118 > CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu aurais dù commencer par le reset usine avant de perdre ton temps avec la hot-line
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CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonsoir à tous,
Vous avez raison, la hot line m'a raconté des salades...
J'ai sauvegardé mes contacts et fait la réinitialisation d'usine.
Tout marche à merveille...
CG
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