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CHASSE GARDEE Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CHASSE GARDEE Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques semaines, AMAZON me demande un code OTP à récupérer sur mon téléphone alors que je ne faisais jamais cette opération avant ?
Depuis hier, impossible de recevoir le code OTP sur mon mobile ?
Merci.
Cordialement,
CHASSE GARDEE

Configuration: Windows / Edge 18.18363

4 réponses

  1. bazfile Messages postés 58490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    C'est avec Amazon qu'il faut voir ça au 0 800 84 77 15 ou au 0 805 10 14 20.
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  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Le demande de code OTP c'est la vérification en deux étapes

    Quant à impossible de recevoir le code OTP sur mon mobile ? , peux-tu développer car là, ça ne veut pas dire grand chose sachant qu'on peut déclarer certains périphériques (PC, tablette etc ...) comme étant fiables et ne nécessitant pas de code

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  3. CHASSE GARDEE Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Bonjour à tous,
    AMAZON me dit qu'ils ne sont pas responsables.
    J'ai mis la carte SIM de mon téléphone dans un autre téléphone et ça marche !
    J'ai vidé mon téléphone, redémarré et ça fonctionne toujours pas ?
    Que se passe t-il ?
    Faut-il le réinitialiser d'usine ?
    Merci.
    CG
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Effectivement, je commencerais par là
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      1. CHASSE GARDEE Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Re,
        Dernière nouvelle, d'après la hotline ORANGE, mon téléphone est HS ?
        Cerise sur le gâteau, la garantie de deux ans a expiré il y a deux jours...
        Obsolescence programmée ??? ...
        Ras-le-bol...
        CG
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      2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157 > CHASSE GARDEE Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bof, les diag de la hotline Orange ...

        Tu as fait le reset usine ?
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      3. CHASSE GARDEE Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Re,
        Non, pas encore, j'ai mille choses en cours...
        Je vous tiens au courant dans la semaine.
        CG
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      4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157 > CHASSE GARDEE Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Tu aurais dù commencer par le reset usine avant de perdre ton temps avec la hot-line
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  4. CHASSE GARDEE Messages postés 367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
     
    Bonsoir à tous,
    Vous avez raison, la hot line m'a raconté des salades...
    J'ai sauvegardé mes contacts et fait la réinitialisation d'usine.
    Tout marche à merveille...
    CG
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