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Bonjour,
Depuis quelques semaines, AMAZON me demande un code OTP à récupérer sur mon téléphone alors que je ne faisais jamais cette opération avant ?
Depuis hier, impossible de recevoir le code OTP sur mon mobile ?
Merci.
Cordialement,
CHASSE GARDEE

Configuration: Windows / Edge 18.18363

4 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,
    C'est avec Amazon qu'il faut voir ça au 0 800 84 77 15 ou au 0 805 10 14 20.
    1. Slt

      Le demande de code OTP c'est la vérification en deux étapes

      Quant à impossible de recevoir le code OTP sur mon mobile ? , peux-tu développer car là, ça ne veut pas dire grand chose sachant qu'on peut déclarer certains périphériques (PC, tablette etc ...) comme étant fiables et ne nécessitant pas de code

      --
      1. Bonjour à tous,
        AMAZON me dit qu'ils ne sont pas responsables.
        J'ai mis la carte SIM de mon téléphone dans un autre téléphone et ça marche !
        J'ai vidé mon téléphone, redémarré et ça fonctionne toujours pas ?
        Que se passe t-il ?
        Faut-il le réinitialiser d'usine ?
        Merci.
        CG
        1. Effectivement, je commencerais par là
        2. @kaumuneRe,
          Dernière nouvelle, d'après la hotline ORANGE, mon téléphone est HS ?
          Cerise sur le gâteau, la garantie de deux ans a expiré il y a deux jours...
          Obsolescence programmée ??? ...
          Ras-le-bol...
          CG
        3. @CHASSE GARDEEBof, les diag de la hotline Orange ...

          Tu as fait le reset usine ?
        4. @kaumuneRe,
          Non, pas encore, j'ai mille choses en cours...
          Je vous tiens au courant dans la semaine.
          CG
        5. @CHASSE GARDEETu aurais dù commencer par le reset usine avant de perdre ton temps avec la hot-line
      2. Bonsoir à tous,
        Vous avez raison, la hot line m'a raconté des salades...
        J'ai sauvegardé mes contacts et fait la réinitialisation d'usine.
        Tout marche à merveille...
        CG