Perte de tous mes fichiers suite à une mise à jour W10

Résolu/Fermé
jegfa - Modifié le 16 févr. 2020 à 10:09
Math59_9398 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 30 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2020 - 30 août 2020 à 19:21
Bonjour,


l'ordinateur s'est mis à jour, cependant, au redémarrage, je ne suis plus reconnu, pourtant mon ID et mon mot de passe sont demandés, mais mais il affiche "recherche Windows application" pendant l'ouverture de la session et je me retrouve avec un windows quasi vierge et j'ai perdu tous mes fichiers .
Comment faire pour récupérer le droit à utiliser mon ordinateur en tant que principal utilisateur et non en tant qu' invité?
d'avance je vous remercie.
fabrice
Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.130
A voir également:

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588
16 févr. 2020 à 10:09
Salut,

Regarde là : Windows 10 : fichiers et documents disparus – comment les retrouver.
Voir si tu n'as pas un dossier Windows.old etc.

Sinon :

Les versions précédentes avec Shadow Explorer.

ou :

Essaye avec Photorec.
  • Télécharge Photorec
  • Lance le et vas dans les filtres pour récupérer le type de fichiers nécessaires (que les images, doc Word/Excel, etc). Fais bien cela car sinon il va récupérer beaucoup de fichiers pour rien.
  • Sélectionne le disque et lance la récupération.

Plus d'aide : Tutoriel Photorec : Récupérer des fichiers effacés et supprimés

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jegfab Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2020
18 févr. 2020 à 08:00
Je te remercie.
J'ai retrouvé mes fichiers (mais quelles démarches!!!), cependant je suis toujours reconnu comme invité, et je dois chaque fois tout rechercher à chaque redémarrage.
Si tu as une solution sachant que mes accès au paramètres me sont impossible.
merci et à bientôt
fabrice
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588 > jegfab Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2020
18 févr. 2020 à 08:24
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec.
Vois si tu peux désinstaller les mises à jour indiquées par Pistouri.
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pistouri Messages postés 17529 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2023 8 217 > Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
18 févr. 2020 à 08:35
Session invité = session temporaire
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Math59_9398 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 30 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2020 > jegfab Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2020
30 août 2020 à 19:21
Bonjour, pouvez vous m’expliquez votre démarche de À à Z car j’ai eu le même probleme que vous .
Merci d’avance
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