Perte de tous mes fichiers suite à une mise à jour W10 [Résolu]

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Bonjour,


l'ordinateur s'est mis à jour, cependant, au redémarrage, je ne suis plus reconnu, pourtant mon ID et mon mot de passe sont demandés, mais mais il affiche "recherche Windows application" pendant l'ouverture de la session et je me retrouve avec un windows quasi vierge et j'ai perdu tous mes fichiers .
Comment faire pour récupérer le droit à utiliser mon ordinateur en tant que principal utilisateur et non en tant qu' invité?
d'avance je vous remercie.
fabrice
Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.130

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Bonjour,

Voir si c'est pas la dernière mise à jour de Windows Update car le Patch Tuesday de Microsoft crée des problèmes.

Par conséquent tu te retrouve sur un profil utilisateur temporaire ou profil utilisateur incorrect.

Essaie de désinstaller ces mises à jour si présente (version 1909):
KB 4524244
KB 4532693

Va dans Paramètres et clique sur Mise à jour et sécurité.
Clique sur la ligne Afficher l’historique des mises à jour
Clique sur Désinstaller les mises à jour


Rubrique Microsoft Windows.
Pour voir le numéro de la KB regarde l'info au bas de la page pour vérifier les chiffres de la KB.


Edit
La KB4524244 a été supprimé et ne sera plus proposée.(PC ayant un processeur AMD Ryzen)


Autre solution redémarre à plusieurs reprises le PC.

Une autre solution quand tu es sur un profil utilisateur temporaire est de tenter une restauration systéme.
Le tutoriel.

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bonjour Pistouri.
quand je vais su la dalle Windows, il est indiqué erreur à côté de l'icone "paramètres du PC".
Comment faire?
Merci et à bientôt
fabrice
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Bonjour,

1- essai touches clavier Windows + i
Puis désinstalle la dernière mise à jour.

2- Restauration Système.
Touche clavier Windows + R
Tape → rstrui.exe
Choisi un point de restauration récent.

3- ProfileList
Tuto Malekal que je salue → ici
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Salut,

Regarde là : Windows 10 : fichiers et documents disparus – comment les retrouver.
Voir si tu n'as pas un dossier Windows.old etc.

Sinon :

Les versions précédentes avec Shadow Explorer.

ou :

Essaye avec Photorec.
  • Télécharge Photorec
  • Lance le et vas dans les filtres pour récupérer le type de fichiers nécessaires (que les images, doc Word/Excel, etc). Fais bien cela car sinon il va récupérer beaucoup de fichiers pour rien.
  • Sélectionne le disque et lance la récupération.

Plus d'aide : Tutoriel Photorec : Récupérer des fichiers effacés et supprimés

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Je te remercie.
J'ai retrouvé mes fichiers (mais quelles démarches!!!), cependant je suis toujours reconnu comme invité, et je dois chaque fois tout rechercher à chaque redémarrage.
Si tu as une solution sachant que mes accès au paramètres me sont impossible.
merci et à bientôt
fabrice
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Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec.
Vois si tu peux désinstaller les mises à jour indiquées par Pistouri.
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Session invité = session temporaire
MERCI!!!
J'ai réussi à désinstaller la mise à jour et la nouvelle m'a permis de retrouver les fonctionnalités d'avant.
Le seul HIC est que j'ai perdu les donner du bureau, que je suis en train de rechercher ces dernières en réactivant tout ce qui a été effacé dans la corbeille.
J'espère ne pas avoir trop de perte, à moins que je n'ai une solution plus efficace...
Je te remercie et à très bientôt
fabrice
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Faut activer la restauration systéme.
Et ca c'est une nouveauté sur W10, peu le savent.
Parfois elle se désactive lors d'une mise à jour.
Rien de mieux qu'aller le vérifier.
On entends et on lis souvent (bouche à oreilles) sur les Forums '' fais une restauration système à une date précédente''
Encore faut il il que cette dernière soit activée, c'est pas toujours le cas alors il faut le vérifier et passer à l'action , sans quoi ça sert à rien.
Clic droit sur le bureau sur → Ce Pc
Clic sur → Propriété
Puis → Protection du système
Croquis pour configurer la restauration systéme



C'est tout.
>
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Super, je mets ça de côté, pour une prochaine fois.
A bientôt
fabrice
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:-)
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21 454 > jegfab
Sauvegarde tes documents importants comme indiqué.
Le jour où ton disque tombera en panne ou plantage de Windows.
Tu seras content de l'avoir.
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Image disque avec Macrium
Tout le systéme est sauvegardé.
C 'est gratuit.
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Info 1
Microsoft a retiré la mise à jour de sécurité KB4524244

Après plusieurs rapports d'utilisateurs, Microsoft a confirmé un problème de tentative d'installation de la mise à jour et surtout un problème touchant (après installation) la fonctionnalité de récupération pour réinitialiser le PC.


"Cela n'affecte aucune autre mise à jour, y compris la dernière mise à jour cumulative (LCU), le correctif cumulatif mensuel ou la mise à jour de sécurité uniquement."


Source
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Info 2
Un nouveau bug avec la mise à jour KB4532693

En effet, le patch KB4532693 peut rendre impossible l’accès au profil personnel. Les utilisateurs arrivent sur un profil Windows 10 vierge dépourvu de leurs données, applications et autres paramètres personnalisés. Selon Bleeping Computer, le problème serait lié à la procédure d’installation de la mise à jour. Cette dernière crée un profil temporaire qu’elle ne supprime pas à l’issue de l’installation et qui devient le profil par défaut qui se charge au moment de la connexion utilisateur. 

La suite

C'est ce qui c'est passé pour toi jegfab.

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