Windows problème de drivers

Bonjour j ai un problème avec le pilote contrôleur Ethernet je possède le pilote mais quand je l installe il me met un message d erreur"Windows a rencontré un problème lors de l installation de ces pilotes sur votre appareil"
Windows a trouvé des pilotes pour votre appareil mais a rencontré une erreur en essayant de les installer
Realtek PCIe Gbe Family Controller

J ai donc essayé de réinstaller Windows mais je ne peut pas
"Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC.
"Aucune modification n a été effectuée"
Je suis perdu merci pour ceux qui prendront le temp de me répondre