Comment supprimer orange

Bonjour,
Depuis le 2 janvier pour avoir la fibre, j'ai quitté orange pour sfr, nous sommes le 16 février et j'ai toujours des ennuis avec orange sur mon pc, de temps en temps il y a une petite incursion. Je voudrai savoir comment il faut faire pour supprimer ce genre d'anomalie. Je leur ai rendu tout le matériel, j'ai même eu un accusé de réception de leur part et toutes les factures sont réglées.
Merci de bien vouloir m'expliquer. Bo n dimanche et merci de vos commentaires.