Fenêtre d'aide s'affiche toute seule [Résolu]

Signaler
-
Messages postés
180117
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 octobre 2020
-
Bonjour,

j'ai un problème la fenêtre d'aide s'affiche toute seule et pour chauqe programme que je lance ... ça me bloque tout

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

7 réponses

Messages postés
180117
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 octobre 2020
22 281
Salut,

Vérifie que tu n'as pas une touche enfoncée.
Teste avec un autre clavier.
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 14 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2020

aucune touche enfoncée
Messages postés
180117
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 octobre 2020
22 281
Vas en mode sans échec :

Vois si ça fait pareil dessus,

et :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 14 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2020

Messages postés
180117
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 octobre 2020
22 281
Tu as un Windows 10 cracké ...

Donc cela donne quoi en mode sans échec ?
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 14 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2020

meme probleme
Messages postés
180117
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 octobre 2020
22 281
Il y a des chances que ce soit matériel alors.
Après tu peux tester avec un Live CD.
Si c'est pareil c'est un problème de clavier ou autres.
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 14 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2020

j ai changer mon clavier de pc portable et ca marche nickel

merci merci et encore merci
Messages postés
180117
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 octobre 2020
22 281
de rien :)