Messagerie telephone fixe

Résolu
Hugoine -  
jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me permets de faire de nouveau appel à vous car vous m'avez déjà été de bons conseils
je viens de passer à la fibre avec bouygues tout va bien mais sur mon téléphone fixe j'ai une messagerie vocale et j'ai dû donner un nouveau code d'accès à boouygues mais c'est toujours l'ancien DE SFR qui s'inscrit je ne sait pas comment le désactiver, il ne fonctionne plus mais reste inscrit et mémorise .
avez vous une solution
Merci d'avance pour vos précieux renseignements
cordialement

6 réponses

  1. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Bonsoir,

    Voila ce que je trouve sur un Gigaset AL370 qui ressemble dans ses menus.

    Menu==>Messages

    Appuie touche vers le bas:==> Reveil--Param audio--Message Vocal==>OK

    Appuie touche vers le bas:==|

    Ecoute message
    Repondeur
    Filtrage appel
    Annonces
    Long message
    Prise d'appel
    Messagerie Res.===> OK et là, on voit le N° pour la messagerie du fournisseur donc 3103
    Touche "C" (sur la gauche), ça efface un par un les chiffre...
    Puis composer ton N° (611 je crois)===> OK et ça affiche "sauvegarde."

    et voila, c'est bon tu fait retour ou attend 30 secondes qu'il reviernne au début

    et maintenant, en appuyant longuement sur le 1 il fera le N° de la messagerie automatiquement...

    Il peut se faire que les menus soient un peu différent, mais juste un peu, ce doit etre une manip très ressemblante.
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    1. Hugoine
       
      Merci beaucoup cela fonctionne vous êtes très sympa d'avoir pris du temps pour me renseigner
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      1. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 603 > Hugoine
         
        Hé oui, il faut etre tenace... et continuer de chercher... On ne gagne pas toujours... Mais des fois, SI..

        Aller.. Bonne continuation A+++
        0
  2. brupala Messages postés 111142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 442
     
    Salut,
    c'est cool de donner tes codes d'accès comme ça à tout le monde sur l'internet ....
    Ce 3103 s'inscrit où en fait ?
    dans ton répertoire ?
    C'est quoi le modèle de ton téléphone ?

    0
    1. Hugoine
       
      c'est un gigaset duo a400
      avant lorsque j'appuyais longuement sur le 1 (ou sur l'enveloppe) il s'inscrivait le 3103 et j'avais mes messages actuellement je ne peux plus avec ma nouvelle box car le code de ma messagerie a changé mais lorsque je fais cette même manoeuvre c'est toujours le 3103 qui s'affiche à l'écran alors qu'elle n''est plus valable
      merci d'avoir répondu si vite c'est sympa
      0
  3. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Bonjour,

    Il ne faut pas confondre le code d'accès et le N° de la messagerie...

    C'est écrit dans la notice, comment entrer le N° de téléphone de la messagerie...

    Cette procédure Change selon le modèle du téléphone...

    Si tu n'as pas la notice, elle est téléchargeable sur le site du constructeur du téléphone fixe.
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    1. Hugoine
       
      justement c'est bien le code d'accès qui m'a été donné par le nouvel opérateur le n° de la messagerie est 661 mais c'est toujours l'ancien code qui s'affiche alors que la boite n'est plus active puisque j'ai changé d'opérateur
      Merci pour cette réponse rapide
      0
  4. jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Oui, mais il ne faut pas donner son code d'accès sur internet.... Le monde entier connait ton code maintenant..

    C'est le N° 660 pour accéder à la messagerie de Bouygues... Voir le site bouygues https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/repondeur/personnalisation-utilisation-repondeur

    Tous les téléphonnes appellent la messagerie en appuyant longuement sur la touche "1" mais il faut avoir mémorisé le N° de messagerie au préalable...donc le 660... pour que ça marche.
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    1. Hugoine
       
      il ne se mémorise plus car l'ancien n'est pas désactivé
      Merci pour tes conseils
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  6. baladur13 Messages postés 47323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     
    Bonjour,
    Menu (flèche à droite) > descendre à "Messagerie" (flèche vers le bas) > OK (touche d'écran) > descendre jusqu'à "Configuration Touche 1" > OK > "Messagerie externe" taper 661 > OK
    0
    1. Hugoine
       
      bonjour
      je viens d'essayer mais sur mon appareil je n'ai pas configuration touche 1 c'est un gigaset duo A400
      rien a faire pour que ce soit le 661 qui soit pris en compte c'est toujours l'ancien code qui revient et bien évidemment cela sonne occupé puisque j'ai changé d'opérataur par contre il prend les messages
      De plus je viens de m'apercevoir que la touche enveloppe du signal d'appel en absence ne clignotait plus lorsqu'il y avait un message je suis donc obligé après chaque absence d'appeler la messagerie pour savoir si il y a un nouveau message . Pas très pratique mais bon ...
      Merci a tous en tout cas pour tous vos précieux conseils je suis âgé et cela m'aide bien
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      1. i > baladur13 Messages postés 47323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Je viens de le faire
        enfin ca marche Merci beaucoup vous êtes formidable
        je vais abuser mais avez vous une idée pour le signal de message en absence qui ne clignote pas ?
        GRAND MERCI encore heureusement qu'il y a encore des personnes comme vous pour aider les vieux c'est réconfortant
        Bon dimanche
        0
  7. baladur13 Messages postés 47323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     
    Pour les messages en absence voir la notice en page 9 "Journal des appels/ de la messagerie externe"
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    1. i
       
      Bonjour,
      je l'ai fait mais je ne comprends pas
      si j'appuie sur menu j'ai réveil à l'écran et je ne peux rien faire
      si je tape sur les touches indiquése sans appuyer menu ca va mais je ne peux pas faire XY car c'est le 9 qui s'inscrit
      Je n'y comprends rien cela me prend la tête il y a surement une astuce que je n'ai pas comprise
      Merci d'avoir pris le temps de me répondre c'est moi qui ne suis pas douée
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      1. baladur13 Messages postés 47323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387 > i
         
        À l'ouverture du menu.. effectivement la première rubrique qui s'affiche est "Réveil" il faut utiliser la touche du navigateur vers le bas jusqu'à atteindre "Messagerie" etc

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      2. i > baladur13 Messages postés 47323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        je ne dois pas avoir le même boitier car cela ne fonctionne pas non plus
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      3. baladur13 Messages postés 47323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387 > i
         
        j'ai édité mon message précédent... voir les captures d'écran
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      4. i > baladur13 Messages postés 47323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Merci pour toutes vos indications mais rien n'y fait il doit y avoir une manoeuvre que je ne sais pas faire correctement je crois que je vais abandonner car cela me désespère de ne pas être capable
        Merci encore pour tout le temps que vous m'avez consacré
        cordialement
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