Chrome ya no funciona en mi Mac
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LaBatte
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Hola a todos,
Tengo un problema con mi MacBook Air. Desde hace varios días, Chrome no funciona... Me explico: cuando quiero abrir la aplicación, se abre una ventana y me muestra un mensaje que me propone elegir entre reabrir las ventanas de mi sesión anterior o continuar. Pero la aplicación no responde y no puedo elegir entre estas dos opciones. Tampoco puedo hacer clic en los menús en la parte superior izquierda (archivo, preferencias...). Y después de un rato, la aplicación se cierra sola.
Por supuesto, he intentado apagar/reiniciar mi ordenador, desinstalar y reinstalar Google Chrome, pero sigue siendo el mismo problema... Y a pesar de mis búsquedas en diferentes foros, no encuentro solución a mi problema.
Preciso que otros navegadores funcionan bien (Safari, por ejemplo), pero realmente necesito Chrome (especialmente por sus diferentes complementos).
¡Su ayuda sería muy apreciada!
Tengo un problema con mi MacBook Air. Desde hace varios días, Chrome no funciona... Me explico: cuando quiero abrir la aplicación, se abre una ventana y me muestra un mensaje que me propone elegir entre reabrir las ventanas de mi sesión anterior o continuar. Pero la aplicación no responde y no puedo elegir entre estas dos opciones. Tampoco puedo hacer clic en los menús en la parte superior izquierda (archivo, preferencias...). Y después de un rato, la aplicación se cierra sola.
Por supuesto, he intentado apagar/reiniciar mi ordenador, desinstalar y reinstalar Google Chrome, pero sigue siendo el mismo problema... Y a pesar de mis búsquedas en diferentes foros, no encuentro solución a mi problema.
Preciso que otros navegadores funcionan bien (Safari, por ejemplo), pero realmente necesito Chrome (especialmente por sus diferentes complementos).
¡Su ayuda sería muy apreciada!
1 respuesta
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Hola,
Probablemente una desinstalación incompleta de Chrome. (archivos de preferencias corruptos).
Chrome instala varios archivos y carpetas en diferentes lugares del Mac...
Para encontrar todos los archivos y carpetas relacionadas con Google Chrome, se debe hacer una búsqueda exhaustiva utilizando EasyFind... hay un montón.
Pero primero, intente eliminarlo colocándolo en una ventana de AppCleaner que encontrará aquí:
https://freemacsoft.net/appcleaner/
EDIT: después de usar AppCleaner, quedará la carpeta Google en la carpeta "Application Support" de su Biblioteca personal, así como la carpeta Google directamente en la raíz de su Biblioteca personal - también hay que eliminarlas.
Para acceder a su biblioteca:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636370-acceder-a-la-bibliotheque-utilisateur-sous-mac-os
Si eso no es suficiente, eliminaremos todo lo relacionado con Google.