Stockage saturé sans raison !

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MITHRA Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 - 10 févr. 2020 à 18:46
solutionR92 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2024 - 16 févr. 2020 à 11:37

Bonjour,

Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessus, mon Samsung J3 7 de 16 Go est supposé être saturé alors qu'il ne contient en réalité que 3,6 Go d'applications et 330 Mo de photos... Il y a visiblement un problème et je ne sais comment le comprendre ni le résoudre. Du coup, toute aide est la bienvenue. Je vous en remercie.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

ondine
10 févr. 2020 à 21:19

salut

essaies ceci.ouvres ton appli telephone. tapes ce code que j'ecris en lettres et chiffre pour eviter des erreurs.

etoile-dièse9900dièse.

vas apparaitre une liste de fichiers

appuies sur delete dumpstate/logat.....ne te te trompes pas et sois sans crainte....puis redemarres ton phone pour voir.....

MITHRA Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 16 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 4
12 févr. 2020 à 16:47

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse. Le problème c'est que quand j'ouvre mon appli téléphone je ne vois aucun endroit où je pourrais écrire quoi que ce soit (cf. capture d'écran).

solutionR92 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 17 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2024
16 févr. 2020 à 11:37

Je crois que la personne te demande de taper ce code sur ton clavier d'appel et tu seras redirigée vers un écran et fais bien ce qu'il ta dit.

Réponse 2 / 2

ondine
12 févr. 2020 à 16:56

ce n'est pas la que tu dois aller mais dans ton appli telephone comme si tu allais composer un numero.

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