Pb de souris

nenette -  
Bonjour,
ma souris neuve BOULANGER ne fonctionne pas

Configuration: Windows / Firefox 72.0

4 réponses

  1.  phil2k Contributeur
    Bonjour

    Vous la ramenez chez Boulanger pour un échange en garantie.

    1. nenette
      je l'ai achetée à 500 km de chez moi, en vacances.
      et je n'ai ni le ticket ni le boitier.
      Je n'imaginais pas acheter ce truc qui ne marche pas !
      Je vais quand m^me tenter.
  2. phil2k Contributeur
    C'est une souris sans fil ?
    Vous avez mis une pile ?
    Essayé un autre port USB ?
    1. nenette
      Bonjour, oui c'est une souris sans fil, sur batterie et essayée sur 3 ordi différents.
      C'est une souris Essentiel, c'est à dire de la marque Boulanger.
      Je viens de les avoir au téléphone, et blablabla, puisque c'est une femme, c'est une gourde.....!!!!
  3. phil2k Contributeur
    Re

    Quelquefois, les services apres-vente sont, comment dire, ....
    Si vous ne l'avez pas payée cher, laissez tomber.
    Sinon, insistez.
    Il n'y a pas de magasin Boulanger à coté de chez vous ?
    1. nenette
      Merci de vous êtes interessé à ce "problème".
      Je suis convaincue qu'il faut laisser tomber, mais pour le fun, je vais m'acharner chez BOULANGER qui me répond que seul le magasin de l'achat peut gérer l'affaire,
      donc 500km aller et 500km retour .....pour une enseigne nationale,
      familleMULLIEZ réveillez-vous
      Je n'ai jamais été fan de cette enseigne, mais là c'est trop gros.

      vais poursuivre mes habitudes chez FNAC DARTY
      Bonne journée

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