Pb de souris

nenette -
nenette - 11 févr. 2020 à 09:58

Bonjour,
ma souris neuve BOULANGER ne fonctionne pas

Configuration: Windows / Firefox 72.0

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4 réponses

Réponse 1 / 4
phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 339

Bonjour

Vous la ramenez chez Boulanger pour un échange en garantie.
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1. nenette
  
  je l'ai achetée à 500 km de chez moi, en vacances.
  et je n'ai ni le ticket ni le boitier.
  Je n'imaginais pas acheter ce truc qui ne marche pas !
  Je vais quand m^me tenter.
  
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Réponse 2 / 4
phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 339

C'est une souris sans fil ?
Vous avez mis une pile ?
Essayé un autre port USB ?
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1. nenette
  
  Bonjour, oui c'est une souris sans fil, sur batterie et essayée sur 3 ordi différents.
  C'est une souris Essentiel, c'est à dire de la marque Boulanger.
  Je viens de les avoir au téléphone, et blablabla, puisque c'est une femme, c'est une gourde.....!!!!
  
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Réponse 3 / 4
phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 339

Re

Quelquefois, les services apres-vente sont, comment dire, ....
Si vous ne l'avez pas payée cher, laissez tomber.
Sinon, insistez.
Il n'y a pas de magasin Boulanger à coté de chez vous ?
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Réponse 4 / 4
nenette

Merci de vous êtes interessé à ce "problème".
Je suis convaincue qu'il faut laisser tomber, mais pour le fun, je vais m'acharner chez BOULANGER qui me répond que seul le magasin de l'achat peut gérer l'affaire,
donc 500km aller et 500km retour .....pour une enseigne nationale,
familleMULLIEZ réveillez-vous
Je n'ai jamais été fan de cette enseigne, mais là c'est trop gros.

vais poursuivre mes habitudes chez FNAC DARTY
Bonne journée
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Pb de souris

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