Svchost utilisé par un/plusieurs virus non identifié

Résolu/Fermé

Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020 - Modifié le 9 févr. 2020 à 10:45
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 févr. 2020 à 15:29

Bonjour, j'ai besoin d'aide j'ai un virus qui m'utilise svchost.exe avec le cpu et la ram de mon pc il y a aussi présentation font cache.exe qui utilise 40% du cpu c'est extrêmement bizarre et je pense avoir besoin de votre aide car cela ne révèle plus de mes compétences en informatique donc si vous pouviez m'aider ce serais très gentil ^^'

A voir également:

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 9 févr. 2020 à 11:15

Salut,

C'est normal voir : FAQ – Pourquoi plusieurs processus chrome.exe, firefox.exe ou svchost.exe ?

~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
9 févr. 2020 à 11:08

je fais ca de suite merci de la réponse ^^

Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
9 févr. 2020 à 11:28

J'ai enfin fini le scan étais long c'est relou x_x tiens le fichier frst https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200209_p7h10w6b5z14

le fichier shortcut https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200209_l5l11i11u12i12

et le fichier addition https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200209_h10b11u7k11t6

Réponse 2 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
9 févr. 2020 à 12:41

Rien d'anormal.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Avira Phantom VPN
Avira System Speedup
CCleaner
CyberLink

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

~~

Tu peux t'inspirer de cette page pour désactiver les services inutiles : https://www.malekal.com/optimiser-windows-10-les-services-windows-a-desactiver/

Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
9 févr. 2020 à 12:44

d'accord merci petit problème c'est que svchost n'est absolument pas censé prendre autant de place sur la ram et ralentit considérablement mon pc mais merci quand meme

Réponse 3 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
9 févr. 2020 à 12:46

Ce qui est ralentit ton PC c'est que tu as deux antivirus installés.
Microsoft Security Essential et Avira.
Donc désinstalle celui en trop.

Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
9 févr. 2020 à 12:51

et il prend de plus en plus de place sur la ram au fur et a mesure du temps que je le laisse ouvert mais il se ré ouvre juste après l'avoir fermé

Réponse 4 / 4

Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
9 févr. 2020 à 12:48

ca je sais je viens de le faire mais pourquoi svchost prend autant de place sur la ram ? c'est clairement pas normal et un virus est surement en train de pomper dessus non ???

Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
9 févr. 2020 à 12:52

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020
9 févr. 2020 à 13:19

ha oui 210 Mo c'est bcp.

Désinstalle ApowerMirror pour voir.
Et si pas mieux teste en désinstallant Wireshark et ncap pour voir.
Ce sont les dernières applications que tu as installées.

Lucy312 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
9 févr. 2020 à 13:54

j'ai tous uninstall mais ca fonctionne tjrs pas

Essaye d'installer WINDOWS PERFORMANCE TOOKIT, voir si ça aide à trouver la source.
Voir : https://www.malekal.com/diagnostiquer-forte-utilisation-memoire/

Voir aussi ça le fait en démarrage minimal : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

je suis censé le download ou exactement ? ta pas un lien de dl ou autre car je le trouve pas

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