Soucis divers avec Freebox HD
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jagdtiger
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bazfile Messages postés 56795 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2025 - 6 févr. 2020 à 20:04
bazfile Messages postés 56795 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2025 - 6 févr. 2020 à 20:04
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bazfile
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Modifié le 6 févr. 2020 à 13:05
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Bonjour,
Ta Freebox est dépassée c'est pour cela que tu as tous ces problèmes de distorsion de la voix et certainement d’écho durant tes appels téléphoniques, passe à la Mini 4K ce sera nettement mieux, d'autant plus que depuis quelques jours Free envoie de nouvelles mini 4K équipée du WiFi 2.4 ghz et du 5 ghz, voir cette page.
Tu peux demander le passage à la Mini 4K directement via ton espace abonné ou mieux au téléphone au 3244 ou via FaceToFree ce qui te permettra peut-être de négocier un échange gratuit vers la mini 4K, s'ils veulent que tu paies pour le changement de la box laisse entendre que tu risques résilier si c'est payant.
Ta Freebox est dépassée c'est pour cela que tu as tous ces problèmes de distorsion de la voix et certainement d’écho durant tes appels téléphoniques, passe à la Mini 4K ce sera nettement mieux, d'autant plus que depuis quelques jours Free envoie de nouvelles mini 4K équipée du WiFi 2.4 ghz et du 5 ghz, voir cette page.
Tu peux demander le passage à la Mini 4K directement via ton espace abonné ou mieux au téléphone au 3244 ou via FaceToFree ce qui te permettra peut-être de négocier un échange gratuit vers la mini 4K, s'ils veulent que tu paies pour le changement de la box laisse entendre que tu risques résilier si c'est payant.
jagdtiger
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6 février 2020
6 févr. 2020 à 19:54
6 févr. 2020 à 19:54
Bon, encore ce soir le robot Kenwood qui n'a voulu démarrer en WiFi qu'après redémarrage de le Freebox...
À priori, même après 15 ans de fidélité à Free, et une Freebox V5 de rechange n'existant plus, impossible de couper aux 69 EUR de frais pour changer pour une mini 4K !
J'ai quand même la possibilité de résilier et de passer ailleurs, mais je ne suis pas certain que ce soit à mon avantage...
À priori, même après 15 ans de fidélité à Free, et une Freebox V5 de rechange n'existant plus, impossible de couper aux 69 EUR de frais pour changer pour une mini 4K !
J'ai quand même la possibilité de résilier et de passer ailleurs, mais je ne suis pas certain que ce soit à mon avantage...
bazfile
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6 févr. 2020 à 20:04
6 févr. 2020 à 20:04
Possible que ce ne soit pas mieux ailleurs ni moins cher, passe à la mini 4K ce sera nettement mieux que ce que tu as actuellement.