La batería se descarga con el PC apagado
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klimte
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Tarek -
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Hola,
He comprado en diciembre un portátil LENOVO y me doy cuenta de que el nivel de batería baja aunque no se use. Acabo de realizar varias pruebas y si lo cargo al 100% por la noche, me encuentro a la mañana siguiente, a la hora de encendido, en un 84 o 68 %...
Aclaro que desde su encendido he tenido cuidado de seguir las indicaciones que mencionan que se carga cuando está al 30 % y no lo dejo conectado de forma duradera (quito el enchufe tan pronto como está cargado). Lo uso poco ya que no estoy en casa durante el día y no lo transporto conmigo.
No entiendo qué está pasando y qué hace bajar el nivel de batería sin actividad.
Gracias por sus opiniones.
Configuración: Windows / Chrome 79.0.3945.130
He comprado en diciembre un portátil LENOVO y me doy cuenta de que el nivel de batería baja aunque no se use. Acabo de realizar varias pruebas y si lo cargo al 100% por la noche, me encuentro a la mañana siguiente, a la hora de encendido, en un 84 o 68 %...
Aclaro que desde su encendido he tenido cuidado de seguir las indicaciones que mencionan que se carga cuando está al 30 % y no lo dejo conectado de forma duradera (quito el enchufe tan pronto como está cargado). Lo uso poco ya que no estoy en casa durante el día y no lo transporto conmigo.
No entiendo qué está pasando y qué hace bajar el nivel de batería sin actividad.
Gracias por sus opiniones.
Configuración: Windows / Chrome 79.0.3945.130
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Regreso después de unos días: Esta publicación solo sirve para dar una información a aquellas personas que han estado buscando durante un buen rato, como yo, una solución a un problema de batería que se descarga mientras el ordenador está "oficialmente" apagado. Como encontré una salida de emergencia después de haberlo intentado mucho, la comparto:
Contexto para recordar:
- Ordenador nuevo (diciembre) – me di cuenta con el tiempo de que cuando me levantaba por la mañana, la batería pasaba de un 100 % (carga de red/luego desconectada) al 80 % por la mañana al despertar si lo dejaba así durante la noche.
Primer paso: cambio de batería ya que el dispositivo estaba en garantía.
- Regreso a casa: lo mismo, mismo diagnóstico: la batería se descargaba
- Las pruebas de la batería mostraban un estado excelente. Todos mis parámetros eran correctos para que el apagado del ordenador no fuera una simple suspensión.
- Ya comencé a desactivar el inicio rápido porque no es esencial, pero esa no era la solución.
- Mi observación: es la presencia de USB conectada lo que conducía a la disminución del nivel de batería cuando el ordenador estaba apagado. Sencillo de verificar desconectando/conectando el USB a lo largo de las horas. El problema provenía de ahí, pero no iba a desconectar mis puertos USB todas las noches (o incluso cuando los usaba durante el día y luego apagaba el ordenador). En un dispositivo nuevo, todo debería haber funcionado.
- Descubrí gracias a internet que en los nuevos dispositivos el UEFI reemplaza la BIOS y que había en el UEFI un comando relacionado con los USB. Se indicaba en la lista
ALWAYS ON USB .... ENABLED / por lo que era necesario cambiar a la otra opción: DISABLED
Para que mis USB no estuvieran activos todo el tiempo.
¡Esta acción resolvió el problema! Sin embargo, me sorprendió y decepcionó comprobar que el servicio técnico no verificó este punto, ya que había adjuntado un documento al dispositivo para explicar lo que estaba ocurriendo, pero cambiaron la batería cuando el problema estaba en otro lugar.
Por lo tanto, echen un vistazo a la BIOS o UEFI si están en la situación que acabo de mencionar.
Todavía me queda un código de error en el análisis "energético" sobre el hecho de que los USB no pasan al modo de supresión selectiva (aunque esté correctamente seleccionado) pero no es grave ya que, me parece, no afecta al funcionamiento.
Contexto para recordar:
- Ordenador nuevo (diciembre) – me di cuenta con el tiempo de que cuando me levantaba por la mañana, la batería pasaba de un 100 % (carga de red/luego desconectada) al 80 % por la mañana al despertar si lo dejaba así durante la noche.
Primer paso: cambio de batería ya que el dispositivo estaba en garantía.
- Regreso a casa: lo mismo, mismo diagnóstico: la batería se descargaba
- Las pruebas de la batería mostraban un estado excelente. Todos mis parámetros eran correctos para que el apagado del ordenador no fuera una simple suspensión.
- Ya comencé a desactivar el inicio rápido porque no es esencial, pero esa no era la solución.
- Mi observación: es la presencia de USB conectada lo que conducía a la disminución del nivel de batería cuando el ordenador estaba apagado. Sencillo de verificar desconectando/conectando el USB a lo largo de las horas. El problema provenía de ahí, pero no iba a desconectar mis puertos USB todas las noches (o incluso cuando los usaba durante el día y luego apagaba el ordenador). En un dispositivo nuevo, todo debería haber funcionado.
- Descubrí gracias a internet que en los nuevos dispositivos el UEFI reemplaza la BIOS y que había en el UEFI un comando relacionado con los USB. Se indicaba en la lista
ALWAYS ON USB .... ENABLED / por lo que era necesario cambiar a la otra opción: DISABLED
Para que mis USB no estuvieran activos todo el tiempo.
¡Esta acción resolvió el problema! Sin embargo, me sorprendió y decepcionó comprobar que el servicio técnico no verificó este punto, ya que había adjuntado un documento al dispositivo para explicar lo que estaba ocurriendo, pero cambiaron la batería cuando el problema estaba en otro lugar.
Por lo tanto, echen un vistazo a la BIOS o UEFI si están en la situación que acabo de mencionar.
Todavía me queda un código de error en el análisis "energético" sobre el hecho de que los USB no pasan al modo de supresión selectiva (aunque esté correctamente seleccionado) pero no es grave ya que, me parece, no afecta al funcionamiento.
tengo el mismo problema de consumo de batería con mi nuevo portátil Asus. También he intentado varias cosas, por ejemplo, desactivar el Inicio rápido (lo que ahora permite que el PC se apague...), así como modificar otros parámetros de energía, pero sin éxito. La batería sigue descargándose, ¡PC apagado!
Por lo tanto, voy a ir al Bios o UEFI para ver si puedo deshabilitar los puertos USB. Sin embargo, mi ratón se apaga al cerrar el PC, así que no sé si los puertos USB están realmente activos con el PC apagado.
Ok, así que voy a ver eso...
De regreso aquí: Bueno, al parecer, en el Bios de mi Asus no encuentro la opción de modificar nada respecto a los puertos USB.
Así que sigo buscando porque mi problema de consumo de batería con el PC apagado todavía no se ha resuelto. Y creo que debe ser una cuestión de configuración más que una falla de la batería porque este PC es nuevo... En mi casa la batería cae un 18% en 13 horas, así que en menos de 4 días se queda en 0...
Problema resuelto gracias a ti
Muchas gracias :)