Non Compatibilité
Résolu/Fermé
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baladur13
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23 janv. 2020 à 18:40
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Bonjour
Voir si ceci peut servir
https://support.hp.com/be-fr/document/c03999136
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jeannets
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23 janv. 2020 à 18:52
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Bonsoir,
Voici le site avec tous les pilotes pour cette imprimante sous windows 10 en 64 bits.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-7610-wide-format-e-all-in-one-series/5153788/model/5153789
Le problème ne vient pas forcément de l'imprimante...??? Tu avais une imprimante A4 avant..? donc ses paramètres d'impression sont restés sur ces anciens formats... je pense que c'est dans le panneau de configuration ===>imprimante qu'il faut agir et peut etre aussi dans les options de Office... Excel...Word etc..
Voici le site avec tous les pilotes pour cette imprimante sous windows 10 en 64 bits.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-7610-wide-format-e-all-in-one-series/5153788/model/5153789
- Et c'est arrivé d'un seul coup... Elle n'a jamais fonctionné chez toi si je comprends Avec Office 2010 et Windows 10...
Le problème ne vient pas forcément de l'imprimante...??? Tu avais une imprimante A4 avant..? donc ses paramètres d'impression sont restés sur ces anciens formats... je pense que c'est dans le panneau de configuration ===>imprimante qu'il faut agir et peut etre aussi dans les options de Office... Excel...Word etc..
zemakcheri_0963
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23 janv. 2020 à 19:06
23 janv. 2020 à 19:06
merci infiniment Jeannets mais le problème qu'il n'existe pas le format A3 quand je lance l'impression je ne sais pas pourquoi?A3(297 x 420 mm)
merci d'avance.
merci d'avance.
Judge_DT
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23 janv. 2020 à 19:09
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Salut,
Rassures-moi,
Dans ton imprimante, tu as bien des feuilles A3 qui sont chargées et disponibles ?
Le bac qui contient les feuilles A3 est bien configuré comme étant du papier A3 et pas A4 ? :-)
Rassures-moi,
Dans ton imprimante, tu as bien des feuilles A3 qui sont chargées et disponibles ?
Le bac qui contient les feuilles A3 est bien configuré comme étant du papier A3 et pas A4 ? :-)
zemakcheri_0963
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23 janv. 2020 à 19:13
23 janv. 2020 à 19:13
oui mr Judge_DT mais le problème quand j'ouvre word par exemple dans mon pc je ne trouve pas format A3 pourtant dans les autres pc on trouve A3 je ne sais quel est le problème
Judge_DT
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23 janv. 2020 à 19:17
23 janv. 2020 à 19:17
Je n'ai pas d'Office 2010 sous la main, mais normalement dans les format de page, tu dois bien pouvoir choisir du A3.
Si tu ne peux pas, c'est peut-être le paramétrage de ton Office qui est défaillant... Difficile à dire. Tu as le même souci avec un nouveau document Word vierge ? Qu'as-tu dans la liste des formats de documents ?
Si tu ne peux pas, c'est peut-être le paramétrage de ton Office qui est défaillant... Difficile à dire. Tu as le même souci avec un nouveau document Word vierge ? Qu'as-tu dans la liste des formats de documents ?
zemakcheri_0963
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23 janv. 2020 à 19:29
23 janv. 2020 à 19:29
Oui j'ai le même souci avec même un nouveau document avec office 2007 et office 2010 peut être le problème dans le paramétrage je ne sais si avec l'office ou avec w10 64 bits
Judge_DT
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23 janv. 2020 à 19:35
23 janv. 2020 à 19:35
Tu ne réponds pas à la question...
Dans "Mise en page" > "Taille" qu'as-tu comme formats indiqués ?
Tu devrais avoir quelque chose de ce genre là...
Dans "Mise en page" > "Taille" qu'as-tu comme formats indiqués ?
Tu devrais avoir quelque chose de ce genre là...
jeannets
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23 janv. 2020 à 19:36
23 janv. 2020 à 19:36
Dans Word par ex... il y a les marges... en bas "Marges personnalisées" ...Puis Onglet "Papier" et là, on peut choisir le format A3 dans le format du papier...
Je pense que si le document n'est pas créé sur un format A3.... Il n'imprimera jamais en A3... mais bien en A4 qui est sélectionné d'avance.
Je pense que si le document n'est pas créé sur un format A3.... Il n'imprimera jamais en A3... mais bien en A4 qui est sélectionné d'avance.
23 janv. 2020 à 18:43