Ouverture pièces jointes pdf impossible [Résolu]

Signaler
Messages postés
465
Date d'inscription
dimanche 10 septembre 2006
Statut
Membre
Dernière intervention
24 juillet 2020
-
Messages postés
18227
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 octobre 2020
-
Bonjour,
mon fournisseur de messagerie est thunderbird or depuis quelques jours je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes au format pdf message d'erreur : "une erreur est survenue lors de l'ouverture de ce document. Fichier introuvable" Si j'enregistre la PJ je peux l'ouvrir ?
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ? Merci par avance



Configuration: Windows / Firefox 72.0

2 réponses

Messages postés
2213
Date d'inscription
jeudi 15 novembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
17 octobre 2020
431
Bonjour Susan30 ,

Petite correction de vocabulaire :

NON ! Ton fournisseur de messagerie n'est pas Thunderbird. Ton fournisseur est Orange, Free, Bouygues, Microsoft, La poste ou autre.

Thunderbird est l'outil dont tu te sers pour gérer tes mails chez toi, sur ton PC.

- Comment ton compte est-il paramétré dans Thunderbird ? POP ou IMAP ?
- Avec quel programme ouvres tu habituellement les fichier PDF sur ton PC ?

"Si j'enregistre la PJ je peux l'ouvrir ?" comporte un point d'interrogation. Est-ce réellement une question ou est une typo dans une affirmation ?
Messages postés
18227
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 octobre 2020
5 035
hello
en enregistrant la piéce-jointe, le nom contient-il des espaces ?