Ouverture pièces jointes pdf impossible

Résolu
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon fournisseur de messagerie est thunderbird or depuis quelques jours je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes au format pdf message d'erreur : "une erreur est survenue lors de l'ouverture de ce document. Fichier introuvable" Si j'enregistre la PJ je peux l'ouvrir ?
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ? Merci par avance



Configuration: Windows / Firefox 72.0
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour Susan30 ,

Petite correction de vocabulaire :

NON ! Ton fournisseur de messagerie n'est pas Thunderbird. Ton fournisseur est Orange, Free, Bouygues, Microsoft, La poste ou autre.

Thunderbird est l'outil dont tu te sers pour gérer tes mails chez toi, sur ton PC.

- Comment ton compte est-il paramétré dans Thunderbird ? POP ou IMAP ?
- Avec quel programme ouvres tu habituellement les fichier PDF sur ton PC ?

"Si j'enregistre la PJ je peux l'ouvrir ?" comporte un point d'interrogation. Est-ce réellement une question ou est une typo dans une affirmation ?
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