Numérisation en PDF disparue sur CANON PIXMA 5650Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens de changer d'ordinateur en passant en Windows 10.
Précédemment avec Windows 7 j'avais diverses possibilité d'enregistrer un fichier (.Jpg, PDF...).
La présentation du menu est différente.
Maintenant je n'ai plus la possibilité d'enregistrer au format PDF ; il n'y a que BMP, JPG, PNG et TIF.
Pourriez-vous m'expliquer pourquoi.
Pour info, c'est un professionnel qui m'a installé l'ordinateur et paramétré l'imprimante.
D'avance merci pour votre aide.

jeannets · Answer

Bonjour,

c'est quel modèle d'ordinateur..?? et quelle modèle d'imprimante..??

-- C'est parce que tu ne fait pas tes Scan comme avant... quoique tu dise des pros... Nous sommes probablement des bricoleurs à tes yeux... Mais on a rien à vendre.

-- Lorsque tu lance ton Scan depuis un logiciel photo, Word  ou autre, il démarre automatiquement, Fait son Scan et ne te propose pas de format ni de lieu de stockage...

-- Ce menu apparait uniquement si tu lances  "EpsonScan"  dans la liste des programmes et pas depuis un autre logiciel... et dans ce cas seulement, tu peux choisir le type de format de fichier et sa destination... Le petit symbole de "Dossier" apparait en bas à droite, uniquement dans ce cas.

jpeg...Pdf...Print...bmp...tif...etc... Donc cherche "Epson Scan" dans tes programmes et fait ton scan à partir de là...  Il fait partie du Package Epson...

Sur ce forum, j'avais déja répondu à cette question.

Espérant avoir répondu à tes attentes.

MG5650. · Answer

Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide.
J'aurais dû en effet vous préciser de quel matériel il s'agit :
Le nouvel ordinateur est un HP Elite (avant j'avais un HP Intel Premium) et mon imprimante est toujours la même CANON PIXMA MG5650.
Je lance mes scans exactement comme avant : je vais sur le menu de mon imprimante depuis mon ordinateur. Je sélectionne "numériser des photos ou des documents" et là j'ai un menu tout à fait différent de précédemment. J'ai essayé de vous faire une impression d'écran mais impossible de l'insérer dans mon texte.
N'ayant pas d'imprimante Epson, je ne peux pas tenir compte de vos remarques.
Merci d'avance pour votre aide.

Pierr10 · Answer

Bonjour,

La Pixma MG5650 n'est pas très vieille (sortie probablement vers 2015).
On peut donc supposer que le programme d'installation sur le CD fourni, est adapté à Windows 10.

Je propose donc de désinstaller complètement l'imprimante et de la réinstaller avec le CD fourni.

Pour désinstaller, faites un clic droit sur le bouton Démarrer et allez dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.
Dans la liste, repérez votre imprimante ; cliquez sur son nom et choisissez Supprimer. Faites la même chose s'il y a d'autres composants associés à cette imprimante.

Ensuite reprenez le CD et faites l'installation.

Vérifiez quand même en allant dans Canon Utilities > IJ Scan Utility > Paramètres que vous n'avez pas la possibilité de sélectionner le format PDF.

jeannets · Answer

ici http://gdlp01.c-wss.com/gds/3/0300015763/02/MG5600ser_OnlineManual_Win_FR_V02.pdf

à la page 557,  en numérisation personnalisée===> créer un fichier PDF

C'est après avoir scanné le document que ça se passe, au moment de l'enregistrer... au lieu de Jpg, c'est PDF...

J'ai trouvé ça là dessus https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5650.html?type=manuals&language=

jeannets · Answer

Voici ce qu'on peut lire à la page 580:
Format donnéesSélectionnez le format de données dans lequel vous souhaitez enregistrer les images numérisées.Vous pouvez sélectionner JPEG/Exif, TIFF, PNG, PDF ou PDF (Pages multiples

Et il y a des détails en dessous... ça ne serait pas écrit qu'il enregistre au format PDF s'il ne le faisait pas... Mais il faut trouver comment..

Il est également écrit:

Lorsque l'option Démarrer l'application OCR est sélectionnée dans Paramètres del'application, vous ne pouvez sélectionner ni PDF, ni PDF (Pages multiples)

Donc en mode OCR, on ne peut pas faire de fichiers PDF... Il doit y avoir une histoire de ce genre, en réunissant des conditions particulières...

Effectivement, comme le dit @pierre10, cette imprimante doit fonctionner sous Windows 10... d'ailleurs sur le site Canon, il y a tous les drivers Win 10 pour cette imprimante
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5650.html?type=drivers&language=fr&os=windows+10+%2864-bit)

Numérisation en PDF disparue sur CANON PIXMA 5650

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