El documento escaneado no aparece en el monitor.

Hola.

Si el escaneo del documento se realizó correctamente, este debe estar en alguna parte de la PC. En la configuración del escáner, la ubicación predeterminada del escaneo está en "Imágenes". Si la ubicación es diferente y no sabe dónde, abra "Este PC" y escriba en la búsqueda en la parte superior derecha el nombre de la carpeta mencionada. Deje que la búsqueda se complete hasta el final (a menos que el archivo aparezca antes).

Hasta luego . . .

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"La paciencia lleva a buenos resultados, la precipitación a nada"

Hola,

El problema no es la visualización en My Image Garden.
Lo que hay que saber es si la digitalización se ha realizado correctamente. ¿Hay mensajes de error?

Normalmente, el documento digitalizado se guarda en Mis Documentos (haga una clasificación por fecha para verificar que está allí).

Ahora, respecto a la visualización en My Image Garden, hay una configuración que hacer:
En el menú de inicio, vaya a Utilidades de Canon y en la lista haga clic en IJ Scan Utility.

En la pequeña ventana que se abre, haga clic en Configuración:

En la ventana siguiente, marque "Abrir con una aplicación" y seleccione My Image Garden. Haga lo mismo para todos los tipos de digitalización (columna de la izquierda) y valide con OK.

Hola Pierr 10, tengo bien los documentos escaneados en Mis Documentos y he verificado la configuración que es como ustedes indican. La digitalización se realiza correctamente, no hay mensaje de error, pero el resultado de la digitalización no aparece en My Image Garden al abrirlo en el monitor.
Atentamente,
Lucer31

Hola.

>>> Cuando quiero escanear un documento <grueso>que pongo en la placa de la impresora</grueso>, esta realiza bien el escaneo luminoso de dicho documento <<<

Tengo la impresora Canon TR 7550 y al escanear a través de la impresora (y no desde la red), ya sea una imagen o un documento, el destino es, por defecto, "imágenes". A menos que este destino haya sido modificado.



Salgo del tema . . . ¡Hola!

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