Colis perdu ?

Vanderrusten -  
Bonjour,

Je suis à la recherche d'un colis départ de la suisse le 17 décembre tracking nr CF007554812CH, sur le site de la poste suisse il mets que le colis est en processus de dédouanement depuis le 19 décembre.
Est-ce que vous pouvez m'aider svp ?

1 réponse

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  1. bazfile Modérateur
    Bonjour,
    Le bureau des douanes retient ton colis car la facture est manquante (possibles frais de douane), voir avec les douanes Belges.


    1. Vanderrusten
      Est-ce que vous pouvez me renseigner comment faire pour la facture est-ce que la facture peut être envoyer à une adresse preciese ?
    2. bazfile Modérateur
      @VanderrustenVoit ça avec l'expéditeur du colis et les douanes, l'expéditeur n'a pas joint la facture au colis ce qui est apparemment obligatoire pour les douanes.

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