Colis perdu ?
Vanderrusten
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bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un colis départ de la suisse le 17 décembre tracking nr CF007554812CH, sur le site de la poste suisse il mets que le colis est en processus de dédouanement depuis le 19 décembre.
Est-ce que vous pouvez m'aider svp ?
Je suis à la recherche d'un colis départ de la suisse le 17 décembre tracking nr CF007554812CH, sur le site de la poste suisse il mets que le colis est en processus de dédouanement depuis le 19 décembre.
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1 réponse
Bonjour,
Le bureau des douanes retient ton colis car la facture est manquante (possibles frais de douane), voir avec les douanes Belges.
Le bureau des douanes retient ton colis car la facture est manquante (possibles frais de douane), voir avec les douanes Belges.
Vanderrusten
Est-ce que vous pouvez me renseigner comment faire pour la facture est-ce que la facture peut être envoyer à une adresse preciese ?
bazfile
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Vanderrusten
Voit ça avec l'expéditeur du colis et les douanes, l'expéditeur n'a pas joint la facture au colis ce qui est apparemment obligatoire pour les douanes.