Carte réseau qui disparaît [Fermé]
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jamesRob
billmaxime
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billmaxime
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A voir également:
- Carte réseau qui disparaît
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- Probleme carte reseau - Forum - Matériel informatique
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billmaxime
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salut
si tu as mis le pilote à jour et que tu n'as plus de soucis, je pense que c'est OK
si malgré tout tu as encore des soucis, donne le modèle de ton pc, son OS (W7/W8.1/W10) et s'il est en 32 ou 64 bits
pour avoir les infos, fait ceci:
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK
regarde les lignes:
système d'exploitation
modèle du système
exemple de mon pc:
@+
si tu as mis le pilote à jour et que tu n'as plus de soucis, je pense que c'est OK
si malgré tout tu as encore des soucis, donne le modèle de ton pc, son OS (W7/W8.1/W10) et s'il est en 32 ou 64 bits
pour avoir les infos, fait ceci:
clique sur les touches Windows+R
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billmaxime
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salut
tu as encore la version 1809 (17763) sur ton pc, et on est à la 1909 (18363)
branche ton pc sur le secteur
branche la connexion Ethernet (avec le câble)
télécharge cet outil de MAJ sur ton bureau clique ici
clique droit sur --> Windows10Upgrade9252, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"
laisse toi guider
quand la MAJ sera terminée, dit moi si tout a fonctionné correctement et si tu as bien la 1909
regarde aussi ce que ça donne avec le Wifi sur cette version
@+
tu as encore la version 1809 (17763) sur ton pc, et on est à la 1909 (18363)
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télécharge cet outil de MAJ sur ton bureau clique ici
clique droit sur --> Windows10Upgrade9252, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"
laisse toi guider
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regarde aussi ce que ça donne avec le Wifi sur cette version
@+
billmaxime
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salut
j'ai terminé la mise à jour et j'ai bien la version 1909(18363)
ok
je l'ai fait un peu tard du coup je vous confirmerais demain ou dans deux jour ce que ça donne et si j'ai encore des problèmes de Wifi
ok
Si le problème persiste, cela voudra peut être dire que la carte réseau est défaillante
non, mais il faudra peut être mettre le pilote à jour
PS: apparemment, ta carte Wifi est détectée/présente dans le gestionnaire de périphérique
donne moi l'identifiant du périphérique clique ici
la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
si tu as des questions...
@+
j'ai terminé la mise à jour et j'ai bien la version 1909(18363)
ok
je l'ai fait un peu tard du coup je vous confirmerais demain ou dans deux jour ce que ça donne et si j'ai encore des problèmes de Wifi
ok
Si le problème persiste, cela voudra peut être dire que la carte réseau est défaillante
non, mais il faudra peut être mettre le pilote à jour
PS: apparemment, ta carte Wifi est détectée/présente dans le gestionnaire de périphérique
donne moi l'identifiant du périphérique clique ici
la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
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billmaxime
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re
Comme je l'ai dit au début j'ai déjà mis le pilote à jour.
ok, mais tu as toujours tes soucis de déconnexion/perte de la carte Wifi
Pour ce que j'ai dit de la défaillance de la carte réseau, j'ai vu sur un forum, quelqu'un qui rencontrait le même problème et en ouvrant son pc il a trouvé sa carte réseau cramé.
je pense que si c'était le cas sur ton pc, la carte ne réapparaîtrait pas
si tu as encore des soucis avec la carte Wifi, quand tu la vois dans le gestionnaire de périphériques, fait ceci dans l'ordre indiqué:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Atheros-FORCED-10x64-QCA6320_12.0.0.927-drp
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Atheros-FORCED-10x64-QCA6320_12.0.0.927-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Atheros
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> QCA6320_12.0.0.927
Sélectionne le fichier --> netathr10x.inf et OK
Redémarre
en image:
en attente de ta réponse
@+
Comme je l'ai dit au début j'ai déjà mis le pilote à jour.
ok, mais tu as toujours tes soucis de déconnexion/perte de la carte Wifi
Pour ce que j'ai dit de la défaillance de la carte réseau, j'ai vu sur un forum, quelqu'un qui rencontrait le même problème et en ouvrant son pc il a trouvé sa carte réseau cramé.
je pense que si c'était le cas sur ton pc, la carte ne réapparaîtrait pas
si tu as encore des soucis avec la carte Wifi, quand tu la vois dans le gestionnaire de périphériques, fait ceci dans l'ordre indiqué:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Atheros-FORCED-10x64-QCA6320_12.0.0.927-drp
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Atheros-FORCED-10x64-QCA6320_12.0.0.927-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
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Dossier --> Atheros
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Dossier --> 10x64
Dossier --> QCA6320_12.0.0.927
Sélectionne le fichier --> netathr10x.inf et OK
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billmaxime
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re
Pour l'instant aucun problème avec le Wifi ça doit être bon signe.
ok, si tu n'as plus de soucis avec la connexion Wifi, ce n'est pas la peine de mettre le pilote à jour avec la procédure que je t'ai donnée
teste ta connexion 2-3 jours, et dit moi ce que ça donne
pas de souci pour l'aide :)
@+
Pour l'instant aucun problème avec le Wifi ça doit être bon signe.
ok, si tu n'as plus de soucis avec la connexion Wifi, ce n'est pas la peine de mettre le pilote à jour avec la procédure que je t'ai donnée
teste ta connexion 2-3 jours, et dit moi ce que ça donne
pas de souci pour l'aide :)
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billmaxime
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salut
si la carte Wifi disparaît/réapparaît après la MAJ du pilote, je ne vois pas quoi faire de plus...
dit moi si c'est la carte qui disparaît dans le gestionnaire de périphériques, ou si c'est seulement la connexion Wifi qui se coupe
tu n'avais pas ce souci auparavant?
tu n'es pas trop loin de la box?
il n'y a pas d'interférences entre la box et le pc? (mur/appareils ménager etc...)
@+
si la carte Wifi disparaît/réapparaît après la MAJ du pilote, je ne vois pas quoi faire de plus...
dit moi si c'est la carte qui disparaît dans le gestionnaire de périphériques, ou si c'est seulement la connexion Wifi qui se coupe
tu n'avais pas ce souci auparavant?
tu n'es pas trop loin de la box?
il n'y a pas d'interférences entre la box et le pc? (mur/appareils ménager etc...)
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jamesRob
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- 20 janvier 2020
Bonjour,
Malheureusement je rencontre encore le problème de détection du Wifi sur mon pc.
Voici les informations de mon système:
je vous remercie pour votre aide.
Malheureusement je rencontre encore le problème de détection du Wifi sur mon pc.
Voici les informations de mon système:
je vous remercie pour votre aide.
jamesRob
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Salut,
j'ai terminé la mise à jour et j'ai bien la version 1909(18363), je l'ai fait un peu tard du coup je vous confirmerais demain ou dans deux jour ce que ça donne et si j'ai encore des problèmes de Wifi. Si le problème persiste, cela voudra peut être dire que la carte réseau est défaillante.
Je vous remercie grandement pour votre aide.
j'ai terminé la mise à jour et j'ai bien la version 1909(18363), je l'ai fait un peu tard du coup je vous confirmerais demain ou dans deux jour ce que ça donne et si j'ai encore des problèmes de Wifi. Si le problème persiste, cela voudra peut être dire que la carte réseau est défaillante.
Je vous remercie grandement pour votre aide.
jamesRob
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- 20 janvier 2020
salut,
Voici ce que vous m'avez demandé.
le numéro d'identification du périphérique de la carte Wifi:
PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_2B311A3B&REV_31
Comme je l'ai dit au début j'ai déjà mis le pilote à jour.
Pour ce que j'ai dit de la défaillance de la carte réseau, j'ai vu sur un forum, quelqu'un qui rencontrait le même problème et en ouvrant son pc il a trouvé sa carte réseau cramé.
Voici ce que vous m'avez demandé.
le numéro d'identification du périphérique de la carte Wifi:
PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_2B311A3B&REV_31
Comme je l'ai dit au début j'ai déjà mis le pilote à jour.
Pour ce que j'ai dit de la défaillance de la carte réseau, j'ai vu sur un forum, quelqu'un qui rencontrait le même problème et en ouvrant son pc il a trouvé sa carte réseau cramé.
jamesRob
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- 20 janvier 2020
D'accord merci pour les étapes.
Pour l'instant aucun problème avec le Wifi ça doit être bon signe.
Merci beaucoup pour votre aide .
Pour l'instant aucun problème avec le Wifi ça doit être bon signe.
Merci beaucoup pour votre aide .
jamesRob
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Salut,
Malheureusement encore des soucis avec la connexion Wifi.
Dois je mettre le pilote à jour avec la procédure que vous m'avez donné ?
Malheureusement encore des soucis avec la connexion Wifi.
Dois je mettre le pilote à jour avec la procédure que vous m'avez donné ?
jamesRob
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- 20 janvier 2020
J'ai fait la mise à jour en suivant ce que vous m'avait dit.
j'ai redémarrer après l'installation.
Par contre je vais éviter de dire que c'est bon signe ça fait deux fois déjà que le Wifi part.
Je vous dirais à nouveaux dans quelques jours ce ça à donner.
Merci pour la procédure.
j'ai redémarrer après l'installation.
Par contre je vais éviter de dire que c'est bon signe ça fait deux fois déjà que le Wifi part.
Je vous dirais à nouveaux dans quelques jours ce ça à donner.
Merci pour la procédure.
jamesRob
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- 20 janvier 2020
Si c'était le wifi qui poserait problème je pourrais au moins capter les autres réseaux comme le partage de connexion de mon téléphone mais rien. En plus l'affichage du logo avec croix rouge signifie bien que le problème vient bien du pc et de la carte wifi sinon je pense que j'aurais le logo du Wifi avec la petite étoile.
Le pc que j'utilise est neuf mais j'ai rencontré ce problème une seule fois avec mon ancien pc, je détectais plus les réseaux aux alentours comme ce que j'ai la. J'ai laissé le pc de coté pendant une semaine et la connexion est revenu "comme par magie" et le problème n'est plus survenu du tout. J'ai eu également un problème avec le son sur mon ancien pc, il s'était lui aussi coupé tout d'un coup et j'ai du réinstaller le pilote.
Cela peut il survenu à cause d'un virus ? J'ai peut être été infecté.
Le pc que j'utilise est neuf mais j'ai rencontré ce problème une seule fois avec mon ancien pc, je détectais plus les réseaux aux alentours comme ce que j'ai la. J'ai laissé le pc de coté pendant une semaine et la connexion est revenu "comme par magie" et le problème n'est plus survenu du tout. J'ai eu également un problème avec le son sur mon ancien pc, il s'était lui aussi coupé tout d'un coup et j'ai du réinstaller le pilote.
Cela peut il survenu à cause d'un virus ? J'ai peut être été infecté.
billmaxime
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- 20 janvier 2021
re
poste 1capture d'écran de l'icône de connexion dans la barre des tâches
@+
poste 1capture d'écran de l'icône de connexion dans la barre des tâches
@+
jamesRob
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- 20 janvier 2020
Le logo a changé depuis la mise à jour Windows que j'ai fait il y a deux jours.
Quand la carte Wifi disparaît c'est le logo que j'ai, et aucuns réseaux n'est affiché.
Quand la carte Wifi disparaît c'est le logo que j'ai, et aucuns réseaux n'est affiché.
billmaxime
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- 20 janvier 2021
salut
Quand la carte Wifi disparaît c'est le logo que j'ai, et aucuns réseaux n'est affiché.
quand tu as ce logo, c'est que la carte Wifi est désactivée
tu dois aller dans panneau de configuration --> centre de reseau et partage --> modifier les paramètes de la carte (dans la colonne de gauche)
dans la page qui s'ouvre, clique droit sur la connexion reseau sans fil --> activer
regarde ce que ça donne
PS: exemple de mon pc fixe (tour) avec 1 adaptateur Wifi désactivé
@+
Quand la carte Wifi disparaît c'est le logo que j'ai, et aucuns réseaux n'est affiché.
quand tu as ce logo, c'est que la carte Wifi est désactivée
tu dois aller dans panneau de configuration --> centre de reseau et partage --> modifier les paramètes de la carte (dans la colonne de gauche)
dans la page qui s'ouvre, clique droit sur la connexion reseau sans fil --> activer
regarde ce que ça donne
PS: exemple de mon pc fixe (tour) avec 1 adaptateur Wifi désactivé
@+
jamesRob
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- 20 janvier 2020
Justement c'est ce que je vous explique depuis le début c'est la carte réseau sans fil/Wifi qui disparaît quand je n'ai plus de connexion.
La connexion réseau local est tjrs présente mais la carte Wifi disparait quand le logo que je vous ai montrer disparait, je ne peut pas ma réactiver puisqu'elle n'est plus la comme je l'ai dit au tout debut.
De même dans le gestionnaire de peripherique, le pilote que nous avons mis à jour est plus la lui aussi.
La connexion réseau local est tjrs présente mais la carte Wifi disparait quand le logo que je vous ai montrer disparait, je ne peut pas ma réactiver puisqu'elle n'est plus la comme je l'ai dit au tout debut.
De même dans le gestionnaire de peripherique, le pilote que nous avons mis à jour est plus la lui aussi.
billmaxime
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- 20 janvier 2021
re
alors je pense que c'est la carte qui a un souci...
le pc n'est plus sous garantie?
@+
alors je pense que c'est la carte qui a un souci...
le pc n'est plus sous garantie?
@+
