Premiere pro installation impossible

daruom -  
 daruom -
Bonjour,

Lorsque j'essai d'installer Adobe premiere Pro sur mon PC, ce dernier m'indique un message d'erreur qui est le suivant : Un probleme est survenu au niveau des fichiers télécharger. Pour obtenir des conseil de dépannage etc. Code erreur 72.

Quelqu'un saurait de quoi il s'agit ? J'ai fais toutes les mises à jour possible mais rien à faire…

Merci beaucoup pour votre temps et bonne journée à tous

Cordialement,
K

2 réponses

  1.
    contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 244
     
    Peut-etre un probleme de certificats....
    https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html
    Pensez aussi a desactiver les antivirus et autre trucs qui bloquent les acces aux autorisations.
    1
    1. daruom
       
      Merci pour votre réponse,
      J'avais déjà effectuer ce que vous dites mais rien à faire… Une réinstallation complete de Windows pourrait-elle corriger le probleme ?
      0

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