Sumsung J3 2017

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Bonjour,

Tout d'abord tous mes vœux à vous et votre équipe.
Vous avez résolu mes messages précédents. Je ne vous ai pas répondu avant car j'ai été souffrante.
(79 ans).
Je ne sais pas ce qu'il c'est passé : je veux avoir mes applications en montant mon doigt sur l'écran comme j'ai toujours pas les applications ne s'ouvrent pas. Comment faire

Configuration: Windows / Edge 18.17763

3 réponses


Bonjour et bonne année aussi,
Un simple redémarrage de l'appareil suffit souvent à corriger des blocages...
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j'ai redémarré et cela ne va toujours pas. et en plus je ne peux pas mette de raccourci . Il y a certainement quelque chose dans les paramètres que je n'ai pas fait. Merci de votre réponse
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Bonjour,

Chaque page sont individuelle, nous avons pas l'historique (sauf si vous répondez en dessous)
Là vous avez créé une nouvelle page/question.
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Bonjour,

Si un redémarrage simple ne suffit pas, voilà comment en faire un complet :


Pressez de manière simultanées deux boutons poussoirs.
Ça affichera l'illustration ou effectuera directement un "reboot system" = redémarrage complet. Théoriquement 30 secondes suffisent largement.


1)) Bouton poussoir Power/Verrouillage + le bas du bouton poussoir du volume
(le volume -), puis relâchez le bouton poussoir Power/Verrouillage en premier.

2)) Bouton poussoir Power/Verrouillage + le haut du bouton poussoir du volume
(le volume +), puis relâchez le bouton poussoir Power/Verrouillage en premier.

3)) Bouton poussoir Power/Verrouillage + le bouton poussoir général central situé en bas de l'écran, puis relâchez le bouton poussoir Power/Verrouillage en premier.

4)) Bouton poussoir général central situé en bas de l'écran + le bas du bouton poussoir du volume (le volume -), puis relâchez le bouton central en premier.

5)) Bouton poussoir général central situé en bas de l'écran + le bas du bouton poussoir du volume (le volume +), puis relâchez le bouton central en premier.

Certains c'est avec 3 bouton poussoir :

6)) Power/Verrouillage + le bouton poussoir général central + (le volume -).

7)) Power/Verrouillage + le bouton poussoir général central + (le volume +).

=> À voir selon les modèles. C'est spécifier dans le manuel d'utilisation. Plutôt rares maintenant les versions papier : Darty le propose pour certains modèles en PDF après les caractéristiques techniques ; le website du constructeur etc.).

Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
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Sumsung J3 2017


À essayer en premier le 3)) puis le 4))